Zebra OneCare Select for MC93XX – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra EAAS-MC93XX-5CD3 on Zebra OneCare Select -palvelusopimus ja laajennettu tuki Zebra MC93XX -sarjan kestäville käsipäätteille, mukaan lukien MC9300-perheen laitteet. Viisivuotinen palvelu sisältää kattavan laitteistoturvan, vikaantuneen laitteen edistyneen vaihtopalvelun, teknisen tuen, käyttöönottoavun sekä hallintanäkymän palvelun ja laitteiden seurantaan.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja esimerkiksi varastoissa, logistiikassa, tuotannossa, vähittäiskaupassa ja kenttähuollossa. Advanced Replacement -mallissa viallinen laite korvataan vaihtolaitteella palveluehtojen mukaisesti, mikä auttaa lyhentämään korjaus- ja vaihtoprosessin kestoa. Palvelun saatavuus, vasteajat, vaihtologiikka ja sisältyvät ominaisuudet vaihtelevat alueittain.
Sopimus hankitaan yleensä laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Sopimuksen kelpoisuus ja aloituspäivä tulee vahvistaa tilauksen yhteydessä. FastTrack-ovenvaihtopalvelu on saatavilla palvelukuvausten mukaan Isossa-Britanniassa, eikä se välttämättä koske Yhdysvaltoja tai muita alueita.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palveluluokka | Mobiililaskennan tukipalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Vaihtomalli | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palveluaika | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Palvelutaso | Next Business Day sovellettavien alueellisten palveluehtojen mukaisesti |
| Sisältö | Laitteiston korjaus- tai vaihtotuki, tekninen tuki, käyttöönottoapu ja dashboard-käyttöoikeus palvelupaketin ja alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Hankinta | Yleensä laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| FastTrack-ovenvaihto | Listattu Isolle-Britannialle; saatavuus määräytyy paikallisten ehtojen mukaan |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-MC93XX-5CD3 on tarkoitettu Zebra MC93XX -sarjan kestäville käsipäätteille, mukaan lukien seuraavat MC9300-mallit:
- Zebra MC93XX -käsipäätteet
- Zebra MC9300 -kokoonpanot
- MC9300 Standard -käsipäätteet
- MC9300 Freezer -mallit
- MC9300 NFC/Haptics -mallit
- MC9300 NFC/Haptics Camera -mallit
- Muut MC93XX-versiot Zebran kelpoisuus- ja alueellisten palveluehtojen mukaisesti
Paristojen, lataustelineiden, lisävarusteiden ja oheislaitteiden kattavuus tulee tarkistaa erikseen, sillä tämä palvelutunnus liittyy ensisijaisesti MC93XX-käsipäätteisiin. Tarkat poikkeukset, käyttöönoton laajuus, dashboard-toiminnot ja vaihtopalvelun ehdot tulee vahvistaa tarjouksesta tai kyseisen maan Zebra-palvelusopimuksesta.
English Summary
Zebra EAAS-MC93XX-5CD3 is a five-year Zebra OneCare Select service contract for eligible Zebra MC93XX rugged handheld computers, including the MC9300 family. It provides comprehensive hardware coverage, advanced replacement, technical support, commissioning assistance and dashboard access, subject to the applicable regional service package.
The service is available 24×7 and targets Next Business Day fulfilment according to regional service terms. It is designed to reduce downtime in warehouse, logistics, manufacturing, retail and field-service operations. The contract is generally purchased with, or within 30 days of, the associated hardware. Coverage for batteries, cradles, accessories and peripherals must be verified separately. FastTrack doorstep exchange is specifically listed for the UK and may not be available in other regions.
