Zebra OneCare Select for ET6XXX Android Tablets – EAAS-ET6XXX-31D3
Tuotekuvaus
Zebra EAAS-ET6XXX-31D3 on kolmen vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra ET6XXX Android -yritystableteille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä standardiakun huollon.
Advanced replacement -palvelussa viallinen laite korvataan soveltuvilla alueilla uudenveroisella vaihtolaitteella. Vaihtolaite voidaan toimittaa asiakkaan hyväksymällä käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla, asetuksilla ja kokoonpanolla. Palveluun sisältyvät myös käyttöjärjestelmäpäivitykset, tuettujen Android-versioiden Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli kaluston ja palvelutietojen seurantaan.
Sopimus kattaa onnettomuusvahingot, toimintahäiriöt ja normaalin kulumisen Zebran palveluehtojen mukaisesti. Palvelun vasteajat, vaihtolaitteiden toimitus, käyttöönoton saatavuus ja akun kattavuus voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Kyseessä on palvelutuote, ei tabletti tai fyysinen lisävaruste. ET60- tai ET65-tabletti on hankittava erikseen, ja palvelu on yhdistettävä kelpoisuusehdot täyttävään ET6XXX Android -kokoonpanoon.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Vaihtopalvelu | Advanced replacement |
| Kattavuus | Comprehensive coverage |
| Tuettu laiteperhe | Zebra ET6XXX Android -tabletit |
| Akun huolto | Standardiakun huolto |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Tekninen tuki | Live-agent-tuki, yleensä 24/7 OneCare Select -palvelussa |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja tuettujen Android-versioiden Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Kaluston näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Vaihtolaitteen kokoonpano | Asiakkaan hyväksymät ohjelmistot, sovellukset, asetukset ja Android-/LifeGuard-versiot voidaan ladata vaihtolaitteeseen |
| Alueellinen vaihtopalvelu | Fastrack Doorstep Exchange, vain Isossa-Britanniassa |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | Yleisesti 50 yksikköä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Zebra ET6XXX Android -tableteille:
- Zebra ET60 Android Enterprise Tablet
- Zebra ET65 Android Enterprise Tablet
- Muut Zebra ET6XXX Android -kokoonpanot, mikäli ne täyttävät Zebran palvelusopimuksen kelpoisuusehdot
EAAS-ET6XXX-31D3 ei ole tarkoitettu ET60W- tai ET65W Windows-malleille, joille käytetään erillisiä ET6XXW-palveluviitteitä. Standardiakun huolto koskee standardikapasiteetin akulla varustettuja ET6XXX-tabletteja. Laajennetun akun kattavuus tai ennakoiva akunvaihto voi edellyttää eri palvelutuotetta.
Palvelun saatavuus, vasteajat, vaihtolaitteiden toimitus, käyttöönotto ja alueelliset palvelusisällöt vaihtelevat maittain. Yhdysvalloissa ostavien tulee varmistaa paikallinen palveluviite ja ehdot ennen tilaamista, sillä Fastrack Doorstep Exchange on ilmoitettu vain Ison-Britannian palveluksi.
English Summary
Zebra EAAS-ET6XXX-31D3 is a 36-month Zebra OneCare Select service contract for eligible Zebra ET6XXX Android enterprise tablets, including the ET60 and ET65. It provides comprehensive coverage, advanced replacement, live-agent technical support, standard device commissioning, standard battery maintenance and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The replacement device may be configured with the customer’s approved operating system, applications, settings and supported Android/LifeGuard versions. The service generally must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and is commonly listed with a 50-unit minimum order. Fastrack Doorstep Exchange is available in the United Kingdom only, and service availability and response commitments vary by region.
