Elo EloCare All-in-One 4-Year Warranty Coverage
Elo EloCare All-in-One 4-Year Warranty Coverage on Elo-kokonaisjärjestelmille tarkoitettu laajennettu takuupalvelu. Palvelu pidentää yhteensopivan Elo all-in-one -kassajärjestelmän takuusuojan neljään vuoteen laitteen alkuperäisten takuuehtojen mukaisesti.
Takuupalvelu sisältää korjauksen Elo-valtuutetussa korjaamossa, tarvittavat varaosat, korjaustyön sekä laitteen palautuslähetyksen Elolta asiakkaalle. Asiakas vastaa viallisen laitteen toimittamisesta Elolle. Tyypillinen korjausaika on noin 14 arkipäivää siitä, kun Elo vastaanottaa laitteen, siihen asti kun korjattu laite lähetetään takaisin.
Palvelu on tarkoitettu Elo-takuuehtojen piiriin kuuluviin laitteistovikoihin. Se ei sisällä tapaturmavahinkojen suojaa, ennakoivaa vaihtolaitetta, paikan päällä tehtävää huoltoa, ohjelmistotukea tai käyttöjärjestelmän elinkaaripalveluita. Palvelu koskee vain siihen liitettyä laitetta, eikä se sisällä Elo-päätettä, näyttöä, jalustaa, tietokonemoduulia, käyttöjärjestelmää, maksupäätteitä tai asennuspalveluita.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Elo EloCare All-in-One 4-Year Warranty Coverage |
| Viite | E819598 |
| Palvelukoodi | SVC-WAR-AiO-4YR |
| Tuotemerkki | Elo |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuupalvelu |
| Takuun kesto | 4 vuotta |
| Palvelun toteutus | Korjaamohuolto |
| Korjauspaikka | Elon korjaamo |
| Varaosat | Sisältyvät takuuehtojen mukaiseen korjaukseen |
| Korjaustyö | Sisältyy takuuehtojen mukaiseen korjaukseen |
| Palautuslähetys asiakkaalle | Sisältyy |
| Toimitus Elolle | Asiakkaan vastuulla |
| Tyypillinen korjausaika | Noin 14 arkipäivää Elolle saapumisesta takaisinlähetykseen |
| Tapaturmavahinkojen suoja | Ei sisälly |
| Ennakoiva vaihtolaite | Ei sisälly |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei määritelty tai sisälly |
| Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Elo EloCare All-in-One 4-Year Warranty Coverage on tarkoitettu seuraaville yhteensopiville Elo-laitteille:
- Elo I-Series for Windows -all-in-one-järjestelmät
- EloPOS-all-in-one-kassajärjestelmät
- Elo PayPoint -järjestelmät
- Valitut Elo I-Series for Android -all-in-one-laitteet
- Valitut Elo Pay 7-inch- ja Elo Pay 22-inch -laitteet
Palvelu voidaan yleensä hankkia laitteen yhteydessä tai vuoden kuluessa alkuperäisestä laitteen ostosta. Takuun alkaminen määräytyy sovellettavien Elon takuurekisteröinti- ja alkuperäisen ostoksen ehtojen perusteella.
English Summary
Elo EloCare All-in-One 4-Year Warranty Coverage is an extended warranty service for eligible Elo all-in-one point-of-sale devices. It provides four-year warranty coverage through depot repair at an Elo-authorized repair facility.
The service includes eligible replacement parts, repair labor and return shipping from Elo. The customer is responsible for shipping the defective device to Elo. Typical repair turnaround is approximately 14 business days from Elo’s receipt of the device until shipment back to the customer. Accidental damage protection, advanced unit replacement, on-site service and software or operating-system lifecycle support are not included.
