Elo Stand 4-Year Warranty Coverage – neljän vuoden takuupalvelu
Elo E375573 on EloCare-laajennettu takuupalvelu, joka tarjoaa yhteensä neljän vuoden takuusuojan soveltuville Elo POS -telineille. Takuu sisältää tuotteen alkuperäisen vakiotakuun, joten kyseessä ei ole neljän vuoden lisätakuu vakiotakuun päättymisen jälkeen.
Palvelu on suunniteltu yrityksille, jotka tarvitsevat pidempää suojaa POS-kiinnityslaitteille ja telineisiin integroidulle elektroniikalle. Vikatilanteessa asiakas toimittaa tuotteen Elon huoltokeskukseen. Palveluun sisältyvät korjaustyö, tarvittavat varaosat sekä korjatun tuotteen palautuslähetys. Tyypillinen käsittelyaika on noin 14 arkipäivää siitä, kun Elo vastaanottaa tuotteen, siihen asti kun tuote lähetetään takaisin asiakkaalle.
Palvelu voidaan yleensä hankkia tuotteen oston yhteydessä tai vuoden kuluessa alkuperäisestä hankinnasta. Soveltuvuus, takuuhuollon saatavuus ja ehdot voivat vaihdella tuotemallin, sukupolven, alueen ja ostopäivän mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Elo Touch Solutions |
| Palvelu | Elo Stand 4-Year Warranty Coverage |
| Tuotetunnus | E375573 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuupalvelu / depot-huoltotakuu |
| Kokonaiskattavuus | 4 vuotta, sisältäen alkuperäisen vakiotakuun |
| Palveluun sisältyy | Varaosat, korjaustyö ja palautuslähetys Elolta asiakkaalle |
| Asiakkaan velvollisuus | Viallisen tuotteen toimittaminen Elon huoltokeskukseen |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 14 arkipäivää tuotteen vastaanottamisesta palautuslähetykseen |
| Hankinta-aika | Tuotteen oston yhteydessä tai yleensä vuoden kuluessa ostosta |
| Vahinkoturva | Ei sisällä tapaturmaisia vahinkoja |
| Ennakkovaihto | Ei sisällä ennakkovaihtoa |
| Akut | Ei sisällä akkujen takuukattavuutta |
| Huolto paikan päällä | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Elo E375573 on tarkoitettu soveltuville Elo POS -telineille ja Z-Stand-tuoteperheen tuotteille, kuten seuraaville malleille:
- Elo Z30 POS Stand
- Elo Z30 POS Stand Gen 1
- Elo Z30 POS Stand Gen 2
- Elo Z10 POS Stand
- Elo Z20 POS Stand
- Muut soveltuvat Elo Stand- ja Z-Stand-tuoteperheen POS-telineet
Yhteensopiva malli ja sarjanumero tulee varmistaa tilaamisen yhteydessä, sillä takuupalvelun saatavuus voi vaihdella tuotteen sukupolven, alueen ja ostopäivän perusteella.
English Summary
Elo E375573 is a four-year extended warranty service for eligible Elo POS stands and Z-Stand products. The total coverage period includes the original standard warranty. The service provides depot repair, replacement parts, repair labor and return shipping from Elo to the customer. The customer must ship the affected stand to Elo’s repair facility, with a typical turnaround of approximately 14 business days after receipt.
Accidental damage, batteries, on-site service and advance replacement are not included. Coverage is subject to Elo’s warranty, return and repair policies.
