Epson TM-L90/i/LF 5Y RTBS CoverPlus
Epson CoverPlus -palvelu tarjoaa viiden vuoden korjaus- ja takuupalvelun yhteensopiville Epson TM-L90-, TM-L90-i- ja TM-L90 Liner-Free -tulostimille. RTBS (Return to Base) tarkoittaa, että viallinen tulostin toimitetaan tai viedään Epsonin valtuutettuun huoltokeskukseen korjattavaksi. Korjattu tuote palautetaan asiakkaalle Epsonin huoltoprosessin mukaisesti, normaalisti kuriiripalvelulla.
Palvelu on tarkoitettu esimerkiksi vähittäiskauppojen kassapisteissä, ravintola- ja majoitusympäristöissä sekä elintarvike- ja tuotemerkintöihin käytettäville kuitti-, lippu- ja tarratulostimille. Kyseessä ei ole tulostin tai lisävaruste, eikä palvelu sisällä kulutustarvikkeita, paperia, etikettejä, nauhoja tai muita säännöllisesti vaihdettavia tuotteita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Tuotetyyppi | Viiden vuoden huolto- ja takuupalvelu |
| Viite | CP05RTBSC412 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelumalli | Return to Base (RTBS) |
| Vian käsittely | Asiakas toimittaa viallisen tuotteen Epsonin valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Korjausaikatavoite | 5 työpäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Kuljetusaika | Ei välttämättä sisälly ilmoitettuun korjausaikatavoitteeseen |
| Korjauspalvelun tuottaja | Epsonin valtuutettu huoltokeskus |
| Korjatun tuotteen palautus | Korjattu tuote palautetaan asiakkaalle yleensä kuriiripalvelulla Epsonin huoltoprosessin mukaisesti |
| Palvelun kattavuus | Korjauspalvelu tuotteen piiriin kuuluville vioille Epson CoverPlus -ehtojen ja palvelun saatavuuden mukaisesti |
| Rajaukset | Ei kata käyttöikänsä päättäneiden kulutus- tai huolto-osien vaihtoa |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly palveluun |
| Korjausaikatavoitteen ehdot | Tavoite riippuu varaosien saatavuudesta eikä sisällä kuljetusaikaa |
Yhteensopivuus
Palvelu on yhteensopiva seuraavien Epson-tulostinten kanssa:
- Epson TM-L90: TM-L90 (021), TM-L90 (192), TM-L90 (402), TM-L90 (412) Serial, TM-L90 (412) Parallel ja TM-L90 (465)
- Epson TM-L90-i: TM-L90-i (771) ja TM-L90-i (772)
- Epson TM-L90 Liner-Free: TM-L90LF (651A0), TM-L90LF (652A0), TM-L90LF (668) ja TM-L90LF (681)
- Muut yhteensopivat mallit: Epson TM-L90 Peeler II (391) ja Epson TM-L90 Peeler (393)
English Summary
Epson TM-L90/i/LF 5Y RTBS CoverPlus is a five-year repair and warranty service for eligible Epson TM-L90, TM-L90-i and TM-L90 Liner-Free POS and label printers. RTBS means Return to Base: the faulty printer must be sent or taken to an authorised Epson service centre. The target repair turnaround is five working days from receipt at the service centre, subject to parts availability and excluding transportation time. On-site service and the replacement of consumables or maintenance items that have reached the end of their service life are not included.
