Epson TM-L90/i/LF 4Y RTBS CoverPlus
Epson TM-L90/i/LF 4Y RTBS CoverPlus on neljän vuoden Return-to-Base-huoltopalvelu ja laajennettu takuu Epsonin TM-L90-sarjan kuitti- ja tarratulostimille. Vikatilanteessa tulostin toimitetaan valtuutettuun Epson-huoltokeskukseen korjattavaksi. Korjauksen tavoitekäsittelyaika on viisi työpäivää tuotteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa, varaosien saatavuuden salliessa.
Palvelu on tarkoitettu Epsonin myyntipiste-, kuitti-, tarra- ja liner-free-tulostuslaitteiden korjaustukeen neljän vuoden palvelukauden ajan. Kyseessä ei ole paikan päällä suoritettava huoltopalvelu, eikä palveluun sisälly ilmoitettuna ominaisuutena tulostimen asennusta, määritystä, käyttäjäkoulutusta, ennakkovaihtolaitetta tai lainatulostinta.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Epson |
| Viite | CP04RTBSC412 |
| Palvelutyyppi | 4 vuoden Return-to-Base-palvelu / laajennettu takuu |
| Palvelukauden pituus | 4 vuotta |
| Huoltotapa | Return to Base (RTB) |
| Vian käsittely | Asiakas toimittaa viallisen tulostimen valtuutettuun Epson-huoltokeskukseen |
| Korjauksen tavoitekäsittelyaika | 5 työpäivää tuotteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Huoltopaikka | Valtuutettu Epson-huoltokeskus |
| Huollon sisältö | Korjaustuki sovellettavien Epson CoverPlus -ehtojen mukaisesti |
| Huollon rajaukset | Huolto-osiksi määriteltyjen käyttöikänsä saavuttaneiden osien vaihtaminen ei kuulu palveluun |
| Kulutustarvikkeet | Kulutustarvikkeet ja normaalisti kuluvat osat eivät yleensä kuulu palveluun, ellei sovellettavissa CoverPlus-ehdoissa toisin ilmoiteta |
| Toimitus huoltoon | Tulostin on toimitettava valtuutettuun huoltokeskukseen; toimitustavat ja -kulut määräytyvät alueellisten CoverPlus-ehtojen mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Epson-tuotteille ja -kokoonpanoille:
- TM-L90 (021): Serial, ilman virtalähdettä, EDG
- TM-L90 (192): Ethernet, virtalähde, EDG
- TM-L90 (382): USB, virtalähde, ECW, kuorintalaite
- TM-L90 (402): Serial ja sisäänrakennettu USB, virtalähde, ECW
- TM-L90 (412): Parallel ja sisäänrakennettu USB, virtalähde, EDG
- TM-L90 (412): Serial ja sisäänrakennettu USB, virtalähde, EDG
- TM-L90 (465): USB ja Ethernet, virtalähde, EDG
- TM-L90 (465A0): USB ja Ethernet, virtalähde, EDG
- TM-L90-i (771): XML-käyttöön tarkoitettu laatikkotulostin, virtalähde, ECW, ilman AC-kaapelia
- TM-L90-i (772): XML-käyttöön tarkoitettu laatikkotulostin, virtalähde, EDG, ilman AC-kaapelia
- TM-L90LF (651A0): Serial ja sisäänrakennettu USB, EU-virtalähde, ECW, Liner-Free
- TM-L90LF (652A0): Serial ja sisäänrakennettu USB, EU-virtalähde, EDG, Liner-Free
- TM-L90LF (668): UB-E04, sisäänrakennettu USB, virtalähde, EDG, Liner-Free
- TM-L90LF (681): UB-E04, sisäänrakennettu USB, virtalähde, EDG, Liner-Free
- TM-L90LF (682): Serial ja sisäänrakennettu USB, virtalähde, EDG, Liner-Free
- TM-L90Peeler II (391): USB ja UB-E03, virtalähde, EDG
- TM-L90Peeler (393): USB ja UB-E04, virtalähde, EDG
Tarkka yhteensopiva malli, alueellinen saatavuus ja palveluehdot tulee tarkistaa tulostimen sarjanumeron sekä ostomaan CoverPlus-ehtojen perusteella.
Epson CP04RTBSC412 – neljän vuoden palautushuolto
Epson CP04RTBSC412 on neljän vuoden Epson CoverPlus huoltosopimus TM-L90 -laitteille. Epson RTB huolto (Return to Base) toteutetaan huoltokeskukseen palauttamalla: jos sopimuksen piiriin kuuluva laite vikaantuu, asiakas lähettää tai toimittaa sen Epsonin valtuutettuun huoltopisteeseen. Tämä malli ei sisällä teknikon käyntiä asiakkaan tiloissa eikä automaattista ennakkovaihtolaitetta.
Valmistajan ilmoittama huoltokeskuskorjauksen tavoiteaika on viisi työpäivää laitteen vastaanotosta, eikä kuljetusaikaa lasketa siihen mukaan. Tavoitteen toteutuminen riippuu sovellettavista palveluehdoista ja huollon olosuhteista. Asiakkaan on varauduttava korjauksen ajaksi mahdolliseen varalaitetarpeeseen, jos kyseinen tulostin on liiketoiminnan kannalta kriittinen.
Tekniset tiedot ja sopimusrajaukset
| Valmistaja | Epson |
|---|---|
| Valmistajan tuotekoodi | CP04RTBSC412 |
| Huoltopalvelu | CoverPlus Return to Base Service (RTBS) |
| Sopimuskausi | 4 vuotta valmistajan rekisteröinti- ja voimassaoloehtojen mukaan |
| Yhteensopiva tuoteperhe | TM-L90, tarkat laiteversiot varmennettava |
| Korjauspaikka | Epsonin valtuutettu huoltokeskus |
| Huoltokeskuskorjauksen tavoite | 5 työpäivää vastaanotosta, ilman kuljetuksia |
| Tuotteen toimitus | Laitekohtainen palveluoikeus |
Epson CoverPlus -sopimus koskee vain soveltuvaa rekisteröityä laitetta. Palvelun oikeellisuuteen vaikuttavat täsmällinen mallimerkintä, sarjanumero, palvelun käyttömaa, alkuperäinen osto- tai asennusaika ja mahdollinen aikaisempi huoltosopimus. Samannimisen TM-L90 -sarjan kaikkia alaversioita ei saa automaattisesti katsoa palveluun kelpoisiksi. Suomen alueellinen saatavuus ja rekisteröintiehdot tarkistetaan ennen tilausta.
Epson CoverPlus huoltosopimus – rajaukset ja hankinta
Palveluun eivät automaattisesti kuulu tulostusmateriaalit, rutiinipuhdistus tai normaaliin käyttöikäänsä päätyneiden huolto-osien vaihto. Epsonin yleiset huoltoehdot sekä mahdolliset tämän palvelupaketin erityisehdot määrittävät korjausten kattavuuden. Palvelu ei tarkoita uuden laitteen toimittamista eikä takaa keskeytyksetöntä tulostusta.
Mininova auttaa yrityksiä huoltosopimusten ja laiteversioiden vertaamisessa. Ota yhteyttä Mininovan B2B-asiakaspalveluun ja kerro laitemalli, sarjanumero, laitteen hankinta-ajankohta ja huolto-osoite. Näin voimme tarkistaa palvelukoodin ennen tilauksen hyväksymistä.
Valmistajan tuotesivu ja dokumentaatio
Epson CoverPlus – valmistajan palveluperheen esittely. Epson CP04RTBSC412 – TM-L90/i/LF 4Y RTBS -valmistajatuotesivu. Valmistajan sivun yhteensopivuusluettelosta on tarkistettava tarkka laiteversio; Suomen palvelun saatavuus ja ehdot vahvistetaan tarvittaessa ennen hankintaa. Epson CoverPlus 2026 – huoltopalvelun yleiset ehdot (PDF). Tämä PDF on palveluperheen ehtodokumentti, ei erillinen SKU-kohtainen datasheet.
English Brief
Epson TM-L90/i/LF 4Y RTBS CoverPlus is a four-year Return-to-Base service and extended warranty for eligible Epson TM-L90 series receipt and label printers. If the covered printer develops a fault, it must be returned to an authorised Epson service centre. The target repair turnaround time is five working days from receipt at the service centre, subject to parts availability.
The service covers repair support for Epson TM-L90, TM-L90-i, TM-L90LF Liner-Free and compatible TM-L90 Peeler variants under the applicable Epson CoverPlus terms. It does not specify onsite engineering, installation, configuration, operator training, advance replacement or a loan printer. Exact eligibility, regional availability and service conditions should be checked using the printer’s serial number and the CoverPlus terms for the purchasing country.
