Epson TM-P80 Bluetooth – 3 vuoden CoverPlus Onsite -huoltopalvelu
Epson CP03OSSECD70 on Epson TM-P80 Bluetooth -mobiilikuitit tulostimelle tarkoitettu kolmen vuoden CoverPlus Onsite -huoltopalvelu. Palveluun sisältyy Epsonin valtuuttaman huoltoteknikon suorittama vianmääritys ja korjaus asiakkaan asennuspaikalla, mikä auttaa vähentämään huollosta aiheutuvia käyttökatkoja.
Huoltopalvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, ravintola- ja kahvilatoiminnan, liikkuvan myynnin, toimitusten sekä kenttäpalveluiden mobiileihin kassaratkaisuihin. Se on suunniteltu yrityksille, jotka käyttävät Bluetooth-yhteydellä liitettyjä tabletteja, käsipäätteitä tai tietokoneita eivätkä halua lähettää tulostinta huoltokeskukseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Palveluperhe | Epson CoverPlus |
| Palveluviite | CP03OSSECD70 |
| Palvelutyyppi | OSSE – Onsite Service Engineer |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelun toimitustapa | Korjaus asiakkaan asennuspaikalla |
| Huoltoteknikko | Epsonin valtuuttama huoltoteknikko suorittaa vianmäärityksen ja korjaa laitteen |
| Varaosat | Sisältää korjaukseen oikeuttavat takuukorjauksen varaosat |
| Työ | Sisältää huoltoteknikon työn palvelun piiriin kuuluvissa korjauksissa |
| Tavoitevastausaika | Epson pyrkii vastaamaan huoltopyyntöön kahden työpäivän kuluessa |
| Huoltopaikka | Rekisteröity tai asennuspaikka |
| Palvelun aktivointi | CoverPlus-palvelupaketti alkaa yleensä Epson-tuotteen ostosta paikallisten rekisteröinti- ja palveluehtojen mukaisesti |
| Kulutustarvikkeet | Eivät sisälly palveluun |
| Huolto-osat | Huoltosarjat ja huolto-osiksi määritellyt komponentit eivät normaalisti kuulu palveluun käyttöikänsä päätyttyä |
| Palvelun rajaukset | Palveluun eivät kuulu CoverPlus-ehtojen ulkopuoliset vauriot tai palvelut, kulutustarvikkeiden vaihto, käyttöikänsä päässä olevat huoltokomponentit tai muut alueellisessa Epson-palvelusopimuksessa määritellyt poikkeukset |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Epson TM-P80 Bluetooth -mobiilikuitit tulostimelle ja Epsonin kyseisille markkinoille ilmoittamille yhteensopiville tuoteversioille. Epsonin yhteensopivuuslistauksissa tähän tuoteperheeseen yhdistetään myös TM-P80II-mobiilikuitit tulostimen versioita, kuten Bluetooth- ja USB-C-liitännöillä varustettu TM-P80II (101) sekä automaattisella leikkurilla varustettu TM-P80II (121), alueellisen yhteensopivuuden vahvistamisen perusteella.
Palvelu on paikan päällä suoritettava huoltoteknikon korjauspalvelu. Se ei ole tavanomainen huoltokeskukseen palautettava palvelu eikä takaa koko laitteen vaihtoa. Tarkka laitteen kattavuus, rekisteröintiaika, maantieteellinen saatavuus ja poikkeukset voivat vaihdella maittain. Yhteensopivuus tulee varmistaa tulostimen sarjanumeron ja paikallisten Epson CoverPlus -ehtojen perusteella ennen ostoa.
Epson CP03OSSECD70 – palveluehdot ja hankinnan tarkistus
Epson CP03OSSECD70 on yksilöllinen CoverPlus-palvelukoodi, joka liitetään valmistajan ehtojen mukaiseen yhteensopivaan laitteeseen. Tämä Epson CoverPlus huoltosopimus on tarkoitettu yrityksille, jotka tarvitsevat sovittua korjauspalvelua käytössä olevalle Epson-laitteelle. Oikea palvelukoodi tarkistetaan aina laitteen mallimerkinnästä, sarjanumerosta, käyttömaasta ja ostopäivästä. Samannäköiset kolmen vuoden sopimukset voivat poiketa korjausmenettelyn ja palvelusisällön osalta.
Epson Onsite huoltopalvelu toteutetaan valmistajan tai valtuutetun huoltokumppanin kautta. Epsonin yleisen Onsite-palvelukuvauksen tavoitteena on huoltoedustajan käynti kahden arkipäivän kuluessa, mutta tämä on tavoite eikä ehdoton korjaus- tai valmistumisaikatakuu. Huoltokäynti ja mahdolliset muut korjaustoimenpiteet määräytyvät laitekohtaisen palvelukuvauksen ja asiakkaan sijainnin mukaan. Return to Base -palautushuolto ja Onsite Swap -vaihtopalvelu ovat eri palvelumuotoja.
Palvelun rekisteröinti ja kattavuuden rajaukset
Epson CoverPlus -palvelu on rekisteröitävä valmistajan ohjeiden mukaisesti. Tilaaja saa valmistajalta aktivointiin tarvittavat tiedot, ja rekisteröinti yhdistetään sopimuksen kattamaan tuotteeseen. Kolmen vuoden sopimuskausi sisältää normaalin takuujakson eikä ala sen päätyttyä. Sopimuskohtaiset käyttömäärärajat, mahdolliset osarajoitukset ja palvelun voimassaolon ehdot voivat poiketa mallisarjoittain. Tässä palvelussa käytettävä laiteperhe on TM-P80, ja oikea laiteversio varmistetaan ennen tilaamista.
Valmistajan yleisissä ehdoissa rutiinipuhdistus, kulutustarvikkeet ja tavallisesti vaihdettavat huolto-osat on rajattu ulkopuolelle, jollei kyseisen palvelutuotteen erillinen kuvaus kata niitä. Vianmääritys ja huolto eivät merkitse lupausta siitä, ettei tulostimen käyttöön tulisi keskeytyksiä. Vahinkotilanteissa ja käyttötarkoituksesta poikkeavissa tilanteissa palvelun kattavuus määräytyy valmistajan ehtojen mukaan. Tarkemmat rajaukset kannattaa tarkistaa ennen hankintapäätöstä.
Mininovan yritysmyynti ja valmistajan dokumentaatio
Yritysasiakkaan kannattaa ilmoittaa tarjouspyynnössä laitteen malli TM-P80, sarjanumero, käyttöpaikka ja suunniteltu huoltokausi. Mininova auttaa sopivan CoverPlus-tuotekoodin, palvelutason ja rekisteröinnin selvittämisessä. Lisätietoja saat Mininovan B2B-asiakaspalvelusta. Epsonin virallinen CoverPlus-palvelu- ja rekisteröintisivu sekä Epson CoverPlus 2026 -sopimusehdot (PDF) täydentävät tuotetietoja. Nämä ovat palveluperheen yleisiä valmistajalähteitä; yksittäisen SKU:n laiteyhteensopivuus vahvistetaan erikseen.
English Brief
Epson CP03OSSECD70 is a three-year Epson CoverPlus onsite service plan for the TM-P80 Bluetooth mobile receipt printer. The service includes repair at the customer’s registered or installation site by an Epson-authorised service engineer, including eligible warranty repair parts and engineer labour. Epson aims to respond within two working days, subject to parts availability, service-call cut-off times, geographic location and local service conditions.
Consumables, maintenance kits and other components designated as maintenance items are not normally covered after reaching the end of their service life. This is an onsite engineer repair service rather than a return-to-base service or guaranteed whole-unit replacement plan. Compatibility, registration requirements, availability and exclusions may vary by country and should be confirmed using the printer’s serial number and local Epson CoverPlus terms.
