Bluebird Value Plus -palvelusopimus SP60-laitteelle, 5 vuotta
Tuotteen kuvaus
Bluebird BVPA-SP60BB-5Y-51NN0 on viiden vuoden Value Plus -palvelusopimus Bluebird SP60 All-in-One Smart POS -maksupäätteelle. Sopimus sisältää valmistusvikojen huollon, ohjelmistotuen, verkkopohjaisen korjaustilausportaalin, viiden arkipäivän tavoitehuoltoajan, yksisuuntaisen kuljetuksen sekä yhden standardin mukaisen akun virkistyspalvelun sopimuskauden aikana.
Kyseessä on palvelusopimus ja laajennettu huoltosuunnitelma – ei Bluebird SP60 -maksupääte. Palvelu on suunniteltu vähentämään käytössä olevien kassapäätteiden käyttökatkoja. Huolto toteutetaan Bluebirdin valtuutettujen huoltoprosessien ja huoltoinsinöörien kautta.
Value Plus -sopimus on ensisijaisesti tarkoitettu valmistusvikojen kattamiseen. Tässä tuoteviitteessä ei ilmoiteta kattavaa tapaturmavahinkojen tai normaalin kulumisen suojaa. Lopulliset poikkeukset, korvausrajat ja palvelun kelpoisuusehdot määräytyvät sovellettavien Bluebirdin palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Bluebird |
| Viite | BVPA-SP60BB-5Y-51NN0 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu- ja huoltosuunnitelma |
| Palvelutaso | Value Plus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Huollon tavoitekiertoaika | 5 arkipäivää |
| Kuljetus | Yksisuuntainen kuljetus; asiakas toimittaa laitteen huoltokeskukseen ja korjattu laite palautetaan asiakkaalle |
| Akun palvelu | Yksi standardin mukainen akun virkistyspalvelu sopimuskauden aikana |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaustilausportaali | Verkkopohjainen korjaustilausportaali |
| Ensisijainen vikakattavuus | Valmistusviat |
| Huollon toteutus | Bluebirdin valtuutetut huoltoprosessit ja huoltoinsinöörit |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird SP60 All-in-One Smart POS -maksupäätteelle. Tämä viite koskee SP60-mallia, ei SP60-M-mallia. SP60-kokoonpanoihin voi sisältyä integroitu maksupääte, kuittitulostin, Android-tietokone, langattomat yhteydet ja valinnainen viivakoodinlukija.
SP60 on Android 12 -käyttöjärjestelmällä ja Bluebird StoneWall -suojauksella varustettu all-in-one-mobiilimaksupääte. Laitteessa on 6,01 tuuman HD+ IPS/In-Cell-näyttö, integroitu lämpötulostin, magneettijuovan lukija, EMV-siru- ja lähimaksutuki, 4G-mobiiliyhteys, WLAN, Bluetooth 5.0, USB Type-C -liitäntä sekä GPS-, GLONASS-, Galileo- ja BeiDou-paikannus.
SP60 soveltuu esimerkiksi liikkuvaan maksamiseen, myymälöiden avustettuun myyntiin, jonojen purkamiseen, hinta- ja saldotarkistuksiin, verkkokaupan noutopisteisiin, kanta-asiakas- ja kuponkitoimintoihin, toimitusmaksuihin, ravintolakäyttöön, kenttähuoltoon sekä terveydenhuollon ja viranomaisten sovelluksiin.
Palvelusopimus koskee soveltuvaa Bluebird SP60 -laitetta, kun taas edellä mainitut tekniset ominaisuudet kuvaavat SP60-tuotealustaa eivätkä itse palvelusopimusta. Palvelun alkamispäivä, korjausten poikkeukset, akun virkistyksen ajankohta, maantieteellinen saatavuus ja kuljetusvastuut tulee varmistaa oston yhteydessä toimitettavista Bluebirdin takuuehdoista.
English Summary
Bluebird BVPA-SP60BB-5Y-51NN0 is a five-year Value Plus service contract for the Bluebird SP60 All-in-One Smart POS terminal. The contract includes manufacturer-defect service, software support, access to an online repair-order portal, a target five-business-day service turnaround, one-way shipping and one standard battery-refresh service during the contract term.
The contract is intended for the Bluebird SP60 and does not apply to the SP60-M. It is a service contract and does not include the SP60 hardware itself. The Value Plus plan is primarily intended for manufacturer defects; comprehensive accidental-damage and normal-wear coverage are not identified as included features in this reference. Final exclusions, claim limits, service availability and battery-refresh conditions are governed by the applicable Bluebird service terms.
