Bluebird Value Plus Main Contract – 3 vuoden S50-palvelusopimus
Tuotekuvaus
Bluebird Value Plus Main Contract 3-year S50 on kolmen vuoden takuu- ja palvelusopimus Bluebird S50 -rungolliselle mobiilitietokoneelle. Palvelu sisältää valmistusvikojen kattavuuden, ohjelmistotuen, viiden arkipäivän tavoitekiertoajan, standardin akkuhuollon, verkkopohjaisen korjaustilausportaalin sekä yksisuuntaisen palautuskuljetuksen korjauksen jälkeen.
Sopimus on tarkoitettu S50-laitteiden ylläpidon ja käyttöajan tukemiseen esimerkiksi varastoissa, vähittäiskaupassa, logistiikassa, kuljetuksissa, tuotannossa ja kenttähuollossa. Standardi akkuhuolto auttaa ylläpitämään laitteen käyttövalmiutta sopimuskauden aikana.
Kyseessä on palvelu- ja takuukopimus, ei Bluebird S50 -mobiilitietokone. Value Plus -palvelu ei kata normaalia kulumista eikä sisällä vakiomuotoista tapaturmavahinkojen kattavuutta. Yksisuuntaisessa kuljetuksessa Bluebird vastaa laitteen palautuksesta huoltokeskuksesta asiakkaalle tai kumppanille korjauksen jälkeen; toimitus huoltolaitokseen ei lähtökohtaisesti sisälly.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite / osanumero | BVPA-S50BBB-3Y-51NN0 |
| Palvelutyyppi | Takuu- ja palvelusopimus Bluebird-yritysmobiilitietokoneelle |
| Palvelutaso | Bluebird Value Plus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Palvelun kohde | Bluebird S50 -rungollinen mobiilitietokone |
| Korjauksen tavoitekiertoaika | 5 arkipäivää |
| Akkupalvelu | Standardin akun huolto sisältyy |
| Kuljetus | Yksisuuntainen palautuskuljetus korjauksen jälkeen |
| Verkkopohjainen korjausportaali | Sisältyy korjaustilausten lähettämiseen ja seurantaan |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Normaali kuluminen | Ei sisälly |
| Tapaturmavahingot | Ei sisälly vakiomuotoisesti |
| Varaosalepoolin hallinta | Ei sisälly |
| Kaksisuuntainen kuljetus | Ei sisälly |
| Sopimuksen uusiminen | Kyseessä on kiinteä 3 vuoden pääsopimus, ei uusimissopimus |
| Takuu- ja palveluluokitus | Ei-kattava Value Plus -palvelu |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird S50 Rugged Mobile Computer -laitteelle. S50 on yrityskäyttöön suunniteltu kestävä mobiilitietokone, jota voidaan käyttää muun muassa varastojen keräilyssä, vastaanotossa, hyllytyksessä ja lähetyksissä sekä vähittäiskaupan varastonhallinnassa, kenttähuollossa, kuljetuksissa ja tuotannossa.
Sopimus ei yleisesti koske muita Bluebird-laitteita, kuten S20-, S10-, SF650-, EF550- tai EF551-malleja eikä RFID-lukijoita, ellei niitä varten ole hankittu erillistä yhteensopivaa palvelusopimusta.
English Summary
Bluebird Value Plus Main Contract 3-year S50 is a three-year warranty and service contract for the Bluebird S50 rugged mobile computer. It includes manufacturer-defect coverage, software support, a five-business-day repair turnaround target, standard battery refresh service, online repair-order access and one-way return shipping after repair.
The contract is a non-comprehensive Value Plus service plan. Normal wear and tear, standard accidental-damage coverage, spare-pool management and two-way shipping are not included. Bluebird covers return shipping from its headquarters or authorised service centre to the customer or partner after repair; inbound shipment to the service facility is generally not included under the one-way shipping option. The contract does not include the Bluebird S50 device itself.
