Bluebird Value Plus Main Contract – S20, 3 vuotta
Tuotekuvaus
Bluebird Value Plus Main Contract – S20, 3-Year on kolmen vuoden takuu- ja palvelusopimus Bluebird S20 -kestävän mobiilitietokoneen huoltoa varten. Value Plus -palvelutaso tarjoaa ei-kattavan takuusuojan valmistusvioille, ohjelmistotuen, verkkopohjaisen korjaustilausportaalin sekä viiden arkipäivän tavoitekiertoajan.
Sopimukseen sisältyy yksisuuntainen kuljetusjärjestely, jossa Bluebird tai sen valtuutettu huoltokeskus palauttaa huolletun laitteen asiakkaalle. Viallisen laitteen toimittaminen huoltokeskukseen ei sisälly kaksisuuntaisena kuljetuksena. Kuljetusaikaa sekä asiakkaan tietojen tai hyväksynnän odottamiseen kuluvaa aikaa ei lasketa viiden arkipäivän huoltoaikaan.
Palvelu ei kata tapaturmaisia vaurioita, normaalia kulumista tai akun huolto- ja vaihtopalveluita. Sopimus aktivoidaan yleensä toimituspäivästä, ja se on hankittava 30 päivän kuluessa toimituksesta alueellisten ja myyntisopimuskohtaisten ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BVPA-S20BBB-3Y-01NN0 |
| Palvelutaso | Value Plus |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Takuusuoja | Ei-kattava suoja valmistusvioille |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaustilausportaali | Verkkopohjainen portaali |
| Huollon tavoitekiertoaika | 5 arkipäivää |
| Kuljetus | Yksisuuntainen kuljetus; huolletun laitteen palautus sisältyy |
| Viallisen laitteen toimitus huoltoon | Ei sisälly kaksisuuntaisena kuljetuksena |
| Korjaus tai vaihto | Soveltuvien viallisten laitteiden korjaus tai vaihto Bluebirdin takuuehtojen mukaisesti |
| Akun huolto | Ei sisällä akun virkistystä tai vakio- tai laajennetun akun vaihtoa |
| Tapaturmaiset vauriot | Ei sisälly |
| Normaali kuluminen | Ei sisälly |
| Varaosapoolin hallinta | Ei sisälly |
| Laitteen käyttöönotto | Ei sisälly |
| Palvelun jatkaminen | Uusiminen yhdellä tai kahdella vuodella voi olla mahdollista mallin ja alueellisen saatavuuden mukaan |
Yhteensopivuus
Sopimus on tarkoitettu Bluebird S20 Rugged Mobile Computer -laitteille, jotka tunnetaan myös nimellä S20 Enterprise Full Touch Handheld Computer. Se soveltuu S20-laitteisiin, jotka kuuluvat voimassa olevan Bluebird-palveluohjelman piiriin.
Bluebird S20 on kestävä mobiilitietokone, jossa on Qualcomm Snapdragon QC4490 -kahdeksanydinprosessori, Android 13 -käyttöjärjestelmä, 6 tuuman FHD+-näyttö sekä 5G- ja Wi-Fi 6E -yhteydet. Laitteen kokoonpanosta riippuen käytettävissä voi olla 6 Gt RAM-muistia ja 64 Gt UFS-flash-muistia tai 8 Gt RAM-muistia ja 128 Gt UFS-flash-muistia. S20 tukee kuumavaihdettavaa akkua, ja kokoonpanosta riippuen käytössä voi olla SE4710-, SE4100-, SE4720- tai SE55-skannausmoottori.
Laitetta voidaan käyttää esimerkiksi vähittäiskaupan hinta- ja varastotarkistuksiin, inventointiin, varastonhallintaan, kuriiri- ja toimitustodistuksiin, kenttähuoltoon, ravintola- ja hotellitoimintaan sekä mobiilikassaratkaisuihin yhteensopivien sovellusten ja oheislaitteiden kanssa.
English Summary
Bluebird Value Plus Main Contract – S20, 3-Year is a three-year warranty and service contract for the Bluebird S20 Rugged Mobile Computer, also known as the S20 Enterprise Full Touch Handheld Computer.
The contract provides non-comprehensive manufacturer-defect coverage, software support, online repair-order portal access, a five-business-day service turnaround target and one-way shipping with return delivery after service. It does not include accidental-damage protection, normal-wear coverage, battery refresh or battery replacement services, two-way shipping, spare-pool management or device commissioning.
