Bluebird Value Plus Main Contract 5-Year for RFR900
Tuotekuvaus
Bluebird BVPA-RFR900-5Y-51NN0 on viiden vuoden Value Plus -palvelusopimus Bluebird RFR900 -käsikäyttöiselle UHF RFID -lukijalle. Sopimus on tarkoitettu laitteen valmistusvikojen korjaukseen ja ylläpitoon, ja se sisältää ohjelmistotuen, standardin mukaisen akun huollon sekä tavoitellun viiden arkipäivän korjauskiertoajan.
Palveluaika mitataan siitä, kun viallinen laite on Bluebirdin valtuutetussa huoltokeskuksessa. Kuljetusaikaa, tulliviiveitä sekä asiakkaalta tarvittavien tietojen tai hyväksynnän odottamista ei yleensä lasketa mukaan palvelun kiertoaikaan. Sopimus aktivoidaan normaalisti laitteen toimituspäivästä, ja sen hankintaan voi liittyä valmistajan määrittämä ostoaika.
Sopimus sisältää yksisuuntaisen toimituksen: Bluebird vastaa korjauksen jälkeisestä palautuslähetyksestä huoltokeskuksesta asiakkaalle tai kumppanille. Asiakas tai kumppani vastaa yleensä laitteen toimittamisesta huoltokeskukseen. Kyseessä ei ole kaksisuuntaisen toimituksen sisältävä sopimus.
Standardin mukainen akun huolto koskee RFR900-laitteen 3,6 V:n ja 3 400 mAh:n akkua. 3,65 V:n ja 4 000 mAh:n laajennettu akku ei kuulu tämän viitteen määrittämään akkuvaihtoehtoon. Akun toimitukseen, pakkaamiseen, käsittelyyn ja alueellisiin kuljetusrajoituksiin voi liittyä erillisiä kustannuksia tai paikallisia ehtoja.
Palvelusopimus kattaa valmistusviat ja ohjelmistotuen. Normaali kuluminen, tapaturmaiset vauriot, vara-allasratkaisut ja laitteen käyttöönotto eivät sisälly Value Plus -peruspalveluun. Väärinkäytöstä, luvattomasta korjauksesta, virheellisestä asennuksesta tai pakkaamisesta, tahallisesta vahingoittamisesta, varkaudesta tai muista sopimuksessa poissuljetuista tapahtumista aiheutuneet vauriot voidaan hylätä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BVPA-RFR900-5Y-51NN0 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu- ja korjauspalvelu |
| Palvelutaso | Bluebird Value Plus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Valmistusvikojen korjaus | Sisältyy |
| Tekninen korjaus | Bluebirdin valtuuttama korjaus |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjauskiertoaika | Tavoite 5 arkipäivää |
| Korjaus- ja palveluhallinta | Verkkopohjainen tilaus- ja palvelunhallintaportaali |
| Palvelun seuranta | Korjaustilanteen seuranta ja takuun tilan tarkistus Bluebirdin palvelujärjestelmässä |
| Akun huolto | Standardin mukainen akun huolto |
| Toimitus | Yksisuuntainen toimitus |
| Palautuslähetys | Bluebirdin kattama palautuslähetys valtuutetusta huoltokeskuksesta asiakkaalle tai kumppanille |
| Korjauksen jälkeinen laaduntestaus | Sisältyy |
| Huoltopaikat | Bluebirdin valtuutetut huoltokeskukset tai huoltokumppanit |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird RFR900 -käsikäyttöiselle UHF RFID -lukijalle. RFR900 on ergonomisella pistoolikahvalla varustettu lisälaite, jota käytetään yhteensopivien Bluebird-mobiilitietokoneiden kanssa.
- RFID-lukunopeus: yli 900 tunnistetta sekunnissa
- RFID-lukuetäisyys: yli 6 metriä
- Eräkapasiteetti: yli 40 000 RFID-tunnistetta
- Bluetooth: Bluetooth 2.1 + EDR, Class 2
- Vakiakku: käyttäjän vaihdettava 3,6 V / 3 400 mAh
- Mitat: noin 146,2 x 70 x 148,7 mm
- Paino: noin 333 g
- Pudotuksenkesto: 1,2 m MIL-STD-810G-testauksen mukaan
- RFID-taajuusalueet vaihtelevat alueen mukaan: Yhdysvallat 902–928 MHz, Euroopan unioni 865–868 MHz, Japani 916–921 MHz tai 916–923 MHz, Kiina 920,5–924,5 MHz ja Venäjä 866–868 MHz
Yhteensopivia isäntälaitteita voivat olla Bluebird VF550, EF550R sekä muut RFR900-yhteensopivat Bluebird-mobiilitietokoneet RFR900-alamallin ja alueellisen kokoonpanon mukaan. RFID- ja viivakoodityöskentelyä voidaan vaihtaa yhdistetyn Bluebird-mobiilitietokoneen kautta. Sovellusintegraatioita varten on saatavana SDK ja API-rajapinnat.
Tämä viite koskee palvelusopimusta, ei RFR900-lukijan ostamista. Sopimuksen tarkka soveltuvuus, aktivointi, akun huoltomenettely, toimitusvastuut ja alueellinen saatavuus tulee varmistaa Bluebirdilta tai valtuutetulta huoltokumppanilta ennen tilaamista.
English Summary
Bluebird BVPA-RFR900-5Y-51NN0 is a five-year Value Plus service contract for the Bluebird RFR900 handheld UHF RFID reader. It includes manufacturer-defect repair coverage, authorised technical repair, software support, online repair and service management, repair-status tracking, warranty-status lookup, standard battery refresh, quality testing and one-way return shipping from an authorised service centre.
The target service turnaround is five business days while the defective device is held at a Bluebird-authorised service centre. Transit time, customs delays and time waiting for customer information or approval are generally excluded from the calculation. The contract covers the RFR900 standard 3.6 V, 3,400 mAh battery refresh option; the extended 3.65 V, 4,000 mAh battery is not the option identified by this reference.
This is a service contract, not the RFR900 reader itself. Normal wear and tear, accidental damage, spare-pool management, device commissioning and two-way shipping are not included in the standard Value Plus coverage.
