Bluebird Value Plus -palvelusopimus 5 vuodeksi EF550-laitteelle
Tuotekuvaus
Bluebird BVPA-EF550B-5Y-01NN0 on viiden vuoden Value Plus -laajennettu takuu- ja huoltosopimus Bluebird EF550 -kestävälle mobiilitietokoneelle. Sopimus jatkaa laitteen tukea normaalin takuuajan jälkeen ja sisältää korjauspalvelun viiden arkipäivän tavoitehuoltoajalla.
Kyseessä on ei-kattava palvelusopimus, jonka ensisijainen kattavuus koskee valmistusvikoja. Ohjelmistotuki sisältyy palveluun. Sopimus ei kata tapaturmaisia vaurioita, normaalia kulumista tai akun vaihtoa ja akun kunnostusta. Tapaturmavaurioiden kattavuus sekä akkuun liittyvät palvelut on hankittava erillisinä lisäpalveluina.
Palveluun sisältyy verkkopohjainen korjaustilausportaali sekä korjaus tai laitteen vaihto Bluebirdin tai valtuutetun huoltokeskuksen kautta. Tämä on uusi pääsopimus, ei aiemman sopimuksen uusinta. Kyseessä on palvelusopimus, ei EF550-mobiilitietokoneen toimitus.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Bluebird Value Plus Main Contract 5-year EF550 |
| Viite | BVPA-EF550B-5Y-01NN0 |
| Tuotetyyppi | Laajennettu takuu- ja huoltosopimus |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Palvelutaso | Value Plus |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 5 arkipäivää |
| Kattavuustyyppi | Ei-kattava |
| Ensisijainen kattavuus | Valmistusviat |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Tapaturmaiset vauriot | Ei sisälly tähän tuotteeseen |
| Normaali kuluminen | Ei sisälly |
| Akun kunnostus | Ei sisälly |
| Akun vaihto tai kunnostus | Hankittava erillisenä akkuhuollon lisäpalveluna |
| Kuljetus | Yksisuuntainen kuljetus |
| Palautuskuljetus korjauksen jälkeen | Sisältyy Value Plus -palvelukokonaisuuteen |
| Kaksisuuntainen kuljetus | Ei sisälly |
| Korjaustilausportaali | Saatavilla verkossa |
| Palvelun toteutus | Korjaus tai vaihto Bluebirdin tai valtuutetun huoltokeskuksen kautta |
| Sopimuksen tyyppi | Uusi pääsopimus |
Yhteensopivuus
Bluebird BVPA-EF550B-5Y-01NN0 on tarkoitettu Bluebird EF550 -kestävälle mobiilitietokoneelle, joka tunnetaan myös nimellä EF550 Enterprise Full Touch Handheld Computer.
Sopimusta ei ole ilmoitettu Bluebird EF550R -mallille tai muille Bluebird-laitteille. Palvelu kattaa EF550-laitteen itsessään, eikä se sisällä erillistä akkuhuolto-oikeutta, lisävarusteita, akkuja tai ohjelmistolisenssejä.
Sopimus soveltuu EF550-laitteiden tukipalveluksi esimerkiksi varastoissa, vähittäiskaupassa, logistiikassa ja kenttätyössä, kun laitteille tarvitaan ennakoitava korjauspalvelu ilman tapaturmavaurioiden tai akun vaihdon kattavuutta.
English Summary
Bluebird BVPA-EF550B-5Y-01NN0 is a five-year Bluebird Value Plus extended warranty and maintenance service contract for the EF550 rugged mobile computer, also marketed as the EF550 Enterprise Full Touch Handheld Computer.
The contract provides non-comprehensive coverage primarily for manufacturer defects, includes software support and offers a target service turnaround of five business days. Repair or replacement is handled by Bluebird or an authorised service centre, with access to an online repair-order portal.
This SKU excludes accidental damage, normal wear and tear, battery replacement and battery-refresh services. It uses one-way shipping, while return shipping after repair is included under the Value Plus service framework. The contract covers the EF550 device itself and does not include hardware, accessories, batteries or software licences.
