BarTender Automation – Printer License – Premium 24/7 Support, 1 vuosi
Seagull Scientific BarTender Automation Premium Maintenance and Support on yhden vuoden teknisen tuen ja ylläpidon lisäpalvelu yhdelle BarTender Automation -tulostinlisenssille. Palveluun sisältyy ympärivuorokautinen tekninen tuki puhelimitse, sähköpostitse ja verkkopohjaisten tukikanavien kautta sekä pääsy uusiin BarTender-ohjelmistojulkaisuihin ja päivityksiin tukikauden aikana.
Palvelu tarjotaan tulostinkohtaisesti ja se on tarkoitettu BarTender Automation Edition -ympäristöihin, joissa lisenssit kohdistetaan tulostimiin käyttäjien tai tietokoneiden sijaan. Puhelintuen ilmoitettu vastausaika on kaksi tuntia. Tuotteen hankinta edellyttää vähintään 10 tulostinlisenssin tilausta, ja varsinainen BarTender Automation -ohjelmistolisenssi sekä soveltuva tulostinlisenssi hankitaan erikseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Seagull Scientific |
| Tuotenimi | BarTender Automation – Printer License – Premium 24/7 Support, 1 Year |
| Viite | BTA-PRT-PSPT-1YR |
| Tuotetyyppi | Ohjelmistolisenssin lisäosa / tekninen tuki ja ylläpito |
| Tuoteversio | BarTender Automation |
| Palvelun laajuus | 1 tulostin |
| Voimassaoloaika | 1 vuosi |
| Palveluluokka | Tekninen tuki ja ylläpito |
| Tuen saatavuus | 24/7 |
| Tukikanavat | Puhelin, sähköposti ja verkkotuki |
| Ilmoitettu puhelintuen vastausaika | 2 tuntia |
| Ylläpitoon sisältyy | Uudet ohjelmistojulkaisut ja päivitykset tukikauden aikana |
| Vähimmäistilaus | 10 tulostinlisenssiä |
| Asennusmalli | Paikallisesti asennettu BarTender-ohjelmisto |
Yhteensopivuus
BarTender Automation – Printer License – Premium 24/7 Support, 1 Year on tarkoitettu Seagull Scientific BarTender Automation Edition -ympäristöihin. Palvelu edellyttää erillistä BarTender Automation -sovelluslisenssiä ja soveltuvaa tulostinlisenssiä. Lisensointi perustuu tulostimiin käyttäjien tai työasemien sijaan, ja lisenssiä voidaan käyttää paikallisesti tai verkon kautta BarTenderin lisenssiasetusten ja sovellettavien lisenssiehtojen mukaisesti.
Kyseessä on teknisen tuen ja ylläpidon lisäpalvelu, ei itsenäinen BarTender Automation -ohjelmistopaketti. Tuotetta ei tule sekoittaa vuosittaiseen BTA-PRT-SUB-1YR-PSPT-tulostintilaustuotteeseen.
English Summary
BarTender Automation – Printer License – Premium 24/7 Support, 1 Year is a one-year technical support and maintenance add-on for one BarTender Automation printer license. It includes 24/7 support by phone, email and web-based channels, priority assistance with a stated two-hour phone response time, and access to new BarTender software releases and updates during the service term.
The service is licensed per printer and requires a minimum purchase of 10 printer licenses. A separate BarTender Automation application license and applicable printer license are required. This SKU is a support and maintenance add-on, not a standalone BarTender Automation software package.
