Bluebird Enterprise Standard Main Contract 3-Year S50 – 3 päivän käsittelyaika, kattava suoja, Extended Battery Refresh ja yksisuuntainen toimitus
Bluebird BESA-S50BBB-3Y-61NNC on kolmen vuoden Enterprise Standard -palvelusopimus Bluebird S50 -kestäville mobiilitietokoneille. Sopimus tarjoaa kattavan laite- ja palvelusuojan, kolmen arkipäivän tavoitekäsittelyajan, Extended Battery Refresh -akunhuoltopalvelun sekä yksisuuntaisen toimitusjärjestelyn.
Palvelusopimus on tarkoitettu yrityskäyttöön, jossa tarvitaan ennakoitavaa korjaustukea ja laitteen elinkaaren pidentämistä. Korjaukset käsitellään Bluebirdin valtuutettujen huoltoprosessien ja huoltoinsinöörien kautta, ja palvelun tavoitteena on palauttaa katettu laite toimintakuntoon vianmäärityksen ja korjauksen jälkeen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BESA-S50BBB-3Y-61NNC |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / pidennetty takuu |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Palvelun tavoitekäsittelyaika | 3 arkipäivää |
| Suojan tyyppi | Kattava |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten rikkoutumisten kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Akkuhuolto | Extended Battery Refresh sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaustilausportaali | Verkkopohjainen korjaustilausportaali sisältyy |
| Toimitus | Yksisuuntainen toimitus |
| Palautustoimitus | Sisältyy palvelujärjestelyyn |
| Kaksisuuntainen toimitus | Ei sisälly tähän SKU-numeroon |
| Huollon toteutus | Bluebirdin valtuutetut huoltoprosessit ja huoltoinsinöörit |
Extended Battery Refresh -palvelun tarkka ajankohta, akun kelpoisuusehdot, vaihtokriteerit ja huoltokertojen määrä määräytyvät Bluebirdin palveluehtojen mukaan. Sopimus ei välttämättä sisällä uutta akkua heti ostohetkellä, vaan akkuhuolto toteutetaan palveluntarjoajan päivitys- ja huoltokäytännön mukaisesti.
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird S50 -kestäville mobiilitietokoneille. S50 on Android-pohjainen yrityskäyttöön suunniteltu käsipääte, joka soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan inventointiin ja hintatarkistuksiin, varaston vastaanottoon ja keräilyyn, toimitusten vahvistamiseen, kenttähuoltoon, logistiikkaan sekä julkishallinnon käyttöön.
Bluebird S50 -laitteessa on 6 tuuman FHD+-näyttö, Qualcomm Snapdragon QC6490 -kahdeksanydinsuoritin, Android 12 -käyttöjärjestelmä päivitettävissä Android 16:een sekä Wi-Fi 6E- ja kokoonpanosta riippuen 5G-yhteydet. Laite tukee eri skannausmoottoreita, hot-swap-akkuja ja Bluebird BOS PowerManager -akunhallintateknologiaa. S50:n tarkka suoritin-, tallennus-, skannaus-, matkapuhelinverkko- ja akkukokoonpano määräytyy erikseen hankittavan laitteen SKU:n mukaan.
Tämä viite koskee palvelusopimusta, ei Bluebird S50 -käsipäätettä. Yksisuuntaisessa toimitusmallissa asiakas toimittaa laitteen tyypillisesti huoltokeskukseen, ja palautustoimitus sisältyy palvelujärjestelyyn. Asiakkaalta huoltokeskukseen suuntautuvan toimituksen ehdot määräytyvät sovellettavien alueellisten palveluehtojen mukaan. Palvelun kattavuus, käsittelyaika ja toimitusehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Bluebird BESA-S50BBB-3Y-61NNC is a three-year Enterprise Standard service contract for Bluebird S50 rugged mobile computers. It provides comprehensive hardware and service coverage, a target three-business-day service turnaround, an Extended Battery Refresh option and one-way shipping.
The contract includes online repair-order portal support, software support, manufacturer-defect coverage, accidental-breakage coverage and normal-wear-and-tear coverage. Repairs are handled through Bluebird-authorized service processes and engineers with the aim of restoring covered devices to working condition after diagnosis and repair.
Return shipping is included, while two-way shipping is not included in this SKU. The exact battery refresh timing, eligibility requirements, replacement criteria and number of refreshes are subject to Bluebird’s applicable service terms. This reference is a service contract for the Bluebird S50 and does not include the handheld computer itself.
