Title
Bluebird Enterprise Standard Main Contract – RFR900, 3 vuotta, kattava suoja, 3 arkipäivän käsittelyaika, ilman akkupalvelua, yksisuuntainen kuljetus
Tuotekuvaus
Bluebird BESA-DR900B-3Y-02NNC on Bluebirdin Enterprise Standard -huolto- ja takuupalvelusopimus RFR900-sarjan käsikäyttöiselle UHF RFID -lukijalle. Kolmen vuoden sopimus tarjoaa kattavan laite- ja palvelusuojan sekä ilmoitetun kolmen arkipäivän käsittelyajan huoltokeskuksessa vastaanotetulle ja hyväksytylle laitteelle.
Sopimukseen sisältyvät valmistusvikojen, tapaturmaisten rikkoutumisten ja normaalin kulumisen kattavuus, ohjelmistotuki sekä verkkopohjaisen korjaus- ja palveluportaalin käyttö. Palautuskuljetus huoltokeskuksesta asiakkaalle sisältyy palveluun. Kyseessä on yksisuuntainen kuljetusratkaisu, jossa toimitus huoltokeskukseen jää yleensä asiakkaan vastuulle.
Akkujen päivitys- tai vaihtopalvelu ei sisälly tähän sopimusversioon. Ilman akkupalvelua tarkoittaa, että akun huolto on rajattu pois sopimuksesta – ei sitä, että RFR900-laitetta käytettäisiin ilman akkua. Kahdensuuntainen kuljetus, akun päivityspalvelut, varaosalaitteiden hallinta ja laitteen käyttöönotto ovat erillisiä palvelukokoonpanoja tai lisäpalveluita.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei RFID-lukija. Sopimuksen hinta, uusimisehdot, palvelurajoitukset, valtuutusvaatimukset ja kattavan suojan tarkka sisältö määräytyvät Bluebirdin palvelusopimuksen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird / TSC Bluebird |
| Viite | BESA-RFR900-3Y-01NNC |
| Palvelutyyppi | Käsikäyttöisen RFID-lukijan takuu- ja huoltopalvelusopimus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Kattavuus | Kattava |
| Huollon käsittelyaika | Noin 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisen ja huoltokeskuksessa hyväksymisen jälkeen |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten rikkoutumisten kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaus- ja palveluportaali | Verkkopohjainen käyttöoikeus sisältyy |
| Kuljetus | Yksisuuntainen kuljetus; palautuskuljetus huoltokeskuksesta sisältyy |
| Huollon toteutus | Bluebirdin huoltoprosessien ja valtuutettujen teknikkojen kautta |
| Akun päivitys tai vaihto | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird RFR900 -sarjan käsikäyttöisille RFID-lukijoille. RFR900-alusta on suunniteltu UHF RFID -tunnisteiden lukemiseen, ja tietyt RFR900S- tai skannerilla varustetut versiot voivat tukea myös 1D- ja 2D-viivakoodien lukemista.
Yhteensopiviksi Bluebird-isäntälaitteiksi on ilmoitettu muun muassa EF400-, EF500-, EF500R-, EF401-, EF501- ja EF501R-mallit. RFR900-alustan tyypillisiä käyttökohteita ovat vähittäiskaupan inventointi, varastojen vastaanotto ja keräily, omaisuuden seuranta, logistiikka, tuotannon keskeneräisen työn seuranta, kenttähuolto sekä RFID-näkyvyyttä edellyttävät myyntipisteympäristöt.
English Summary
Bluebird BESA-DR900B-3Y-02NNC is a three-year Bluebird Enterprise Standard warranty and service contract for the RFR900 series handheld UHF RFID reader. It provides comprehensive coverage for manufacturer defects, accidental breakage and normal wear and tear, together with software support and access to an online repair-order and service portal.
The contract offers an approximately three-business-day service turnaround after the unit has been received and accepted by the service centre. Return shipping is included, while the customer generally ships the unit to the service centre. Battery refresh and battery replacement services are excluded. This is a service contract rather than an RFID reader, and the exact service terms are governed by Bluebird’s service agreement.
