TSC ALPHA-40L Return Parts Extended Warranty 5 Years Buy with Printer EMEA
Tuotekuvaus
TSC ALPHA-40L Return Parts Extended Warranty 5 Years Buy with Printer EMEA on viiden vuoden laajennettu takuu- ja depot-korjauspalvelu TSC Alpha-40L -mobiiliviivakooditulostimelle. Palvelu hankitaan uuden tulostimen yhteydessä, ja sen tarkoituksena on jatkaa suojaa valmistajan normaalin takuuajan jälkeen.
Palvelu perustuu Priority Return Parts to Depot -malliin. Vikatilanteessa tulostin toimitetaan TSC:n valtuutettuun tai sertifioituun huoltokeskukseen, jossa katetut korjaukset suoritetaan alkuperäisiä TSC-varaosia käyttäen. Palveluun sisältyvät katettujen vikojen osat ja työ, tekninen vianmääritys, toimivuuden testaus sekä korjauksen arviointi sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti.
Palvelu on tarkoitettu EMEA-alueelle eli Eurooppaan, Lähi-itään ja Afrikkaan. Kyseessä on depot-pohjainen huoltopalvelu, ei paikan päällä tehtävä teknikkopalvelu. Tyypillinen käsittelyaika on noin 7–10 arkipäivää tulostimen vastaanottamisesta, mutta todellinen aika voi vaihdella alueen ja kuljetusjärjestelyjen mukaan.
Standardi laajennettu takuu ei kata normaalisti kuluvia kulutusosia, kuten tulostuspäätä, platen-rullaa tai akkuja. Se ei myöskään kata lisävarusteita, ulkoisia oheislaitteita, kosmeettisia vaurioita tai väärinkäytöstä, tapaturmasta, nesteestä, virheellisestä asennuksesta tai valtuuttamattomasta korjauksesta aiheutuneita vaurioita. Tämä palvelu eroaa Alpha-40L Comprehensive Warranty -palvelusta, joka tarjoaa laajemman komponenttisuojan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC Printronix Auto ID |
| Tuotteen nimi | TSC ALPHA-40L Return Parts Extended Warranty 5 Years Buy with Printer EMEA |
| Viite | TSC A40L-00-B0-60-20 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu ja depot-korjauspalvelu |
| Palveluluokka | Standard/Priority Extended Warranty |
| Korjausmalli | Return Parts to Depot |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Alue | EMEA – Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka |
| Ostoajankohta | Hankittava uuden tulostimen yhteydessä |
| Huoltokanava | TSC:n sertifioidut kumppanit tai valtuutetut huoltokeskukset |
| Palvelun sisältö | Katettujen vikojen korjaus, aidot TSC-varaosat, osat ja työ, tekninen vianmääritys sekä toimivuuden testaus |
| Diagnoosi ja tuki | Puhelin- tai sähköpostituki, jota seuraa depot-korjaus |
| Huollon käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää tulostimen vastaanottamisesta, paikallisten ehtojen mukaisesti |
| Kattavuuden peruste | Laitteistovika normaalin käytön aikana |
| Tyypillisesti katetut viat | Emolevyn ja elektronisten komponenttien viat, Wi-Fi- tai Bluetooth-moduulin viat, mekaanisten komponenttien viat, näppäimistön viat sekä LCD-näytön viat, kun kyseessä on katettu laitteistovika |
| Rajoitukset | Ei kata normaalisti tulostuspäätä, platen-rullaa, akkuja, lisävarusteita tai ulkoisia oheislaitteita |
| Palvelun rajaus | Depot-palvelu, ei paikan päällä tehtävä korjauspalvelu |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraavalle tuotteelle:
- TSC Alpha-40L -mobiili direct thermal -tarratulostin
Palvelu koskee Alpha-40L-tuoteperheen vakiomalleja. Se ei välttämättä koske Alpha-40L RFID -versiota, jonka palveluviitteet alkavat A40LR-tunnuksella. Yhteensopivassa Alpha-40L-tulostimessa voi olla esimerkiksi 203 dpi:n tulostustarkkuus, Bluetooth, Wi-Fi/Bluetooth-yhdistelmä, kuorija tai linerless-tulostusratkaisu. Palvelukelpoisuus riippuu tulostimen alkuperäisestä takuukelpoisuudesta ja siitä, että laite kuuluu EMEA-alueella tuettuihin malleihin.
Viite A40L-00-B0-60-20 tarkoittaa standardia laajennettua Priority Return Parts to Depot -takuuta. Se ei ole Comprehensive Warranty -versio. Laajemman komponenttisuojan tarjoavan viiden vuoden Comprehensive Warranty -palvelun vertailuviite on A40L-00-P0-60-20.
English Summary
TSC ALPHA-40L Return Parts Extended Warranty 5 Years Buy with Printer EMEA is a five-year extended warranty and depot repair service for the TSC Alpha-40L mobile direct-thermal label printer. The service must be purchased with a new printer and is available in the EMEA region through TSC-certified partners or authorised service facilities.
The Priority Return Parts to Depot service covers eligible hardware failures during normal operation, including parts and labour for covered repairs, genuine TSC replacement parts, technical diagnosis, functionality testing and repair evaluation. The typical depot turnaround is approximately 7–10 business days after the printer is received, subject to local service conditions.
The service does not normally cover printheads, platen rollers, batteries, accessories, external peripherals, cosmetic damage, misuse or accidental damage. It is a depot-based service and not an on-site repair service. Reference A40L-00-B0-60-20 is the standard extended/priority parts-depot warranty and is not the comprehensive warranty version.
