TSC ALPHA-30L Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC ALPHA-30L Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post Sales EMEA on yhden vuoden kattava jälkimarkkinoiden takuupalvelu TSC Alpha-30L -mobiilitulostimille. Palvelu hankitaan alkuperäisen tulostimen oston jälkeen, ja se on tarkoitettu EMEA-alueen eli Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan asiakkaille.
Palvelu kattaa takuuehtojen mukaiset laitteistoviat palauttamalla tulostimen valtuutettuun huoltopisteeseen korjattavaksi. Korjauksissa käytetään uusia alkuperäisiä TSC-osia, ja palveluun sisältyvät soveltuvin osin korjaustyö, laitteen puhdistus ja säätö sekä ennaltaehkäisevä huoltotuki. Palvelu auttaa hallitsemaan mobiilitulostinten korjauskustannuksia ja vähentämään käyttökatkoja.
Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen tulostimen lisävaruste tai varaosa. Palvelu ei ole paikan päällä toteutettava korjaussopimus eikä seuraavan työpäivän onsite-palvelu. Käytännön takuuehdot, poikkeukset, reklamaatiomenettelyt, rekisteröintivaatimukset ja katettavat komponentit määräytyvät TSC:n EMEA-alueen takuuehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC A30L-00-P0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Takuu- ja huoltopalvelu |
| Palveluluokka | Kattava takuu |
| Kesto | 1 vuosi |
| Hankinta-ajankohta | Post Sales, alkuperäisen tulostimen hankinnan jälkeen |
| Alue | EMEA – Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka |
| Palvelumalli | Return Parts to Depot |
| Korjausmenettely | Viallinen laite palautetaan valtuutettuun TSC-huoltopisteeseen tai jälleenmyyjälle korjattavaksi |
| Osat | Uudet alkuperäiset TSC-osat |
| Kattavuus | Kelpoisuusehdot täyttävät laitteistoviat |
| Palveluun sisältyy | Korjaustyö, soveltuvin osin puhdistus ja säätö, ennaltaehkäisevä huoltotuki sekä alkuperäinen vianmääritys ja vian selvitys |
| Tekninen tuki | Puhelin- tai sähköpostituki |
| Palautuslähetys | Palautuslähetys ilman lisäkustannuksia sovellettavien palveluehtojen mukaisesti |
| Teknisten päivitysten käsittely | Tekniset päivitykset tarvittaessa |
| Tyypillinen käsittelyaika | TSC:n ilmoittama noin 7–10 työpäivää laitteen vastaanottamisesta |
| Huoltohenkilöstö | Sertifioidut tai koulutetut teknikot |
| Rekisteröintiä varten tarvittavat tiedot | Tulostimen sarjanumero ja ostotosite saattavat olla tarpeen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraavalle tuotteelle:
- TSC Alpha-30L -mobiili, suoratulostava lämpötulostin
Viite liittyy nimenomaisesti Alpha-30L-malliin. Yhteensopivuus tulee varmistaa tulostimen sarjanumeron perusteella ennen rekisteröintiä. Palvelun ei tule olettaa kattavan Alpha-40L-mallia tai muita TSC-tulostimia, ellei TSC tai jälleenmyyjä ole sitä erikseen ilmoittanut.
Katetun tulostimen teknologia on 203 dpi:n suora lämpötulostus. Tulostimen enimmäistulostusleveys on noin 72 mm, enimmäistulostuspituus noin 2 794 mm ja enimmäistulostusnopeus noin 5 tuumaa sekunnissa. Alpha-30L:n suojausominaisuuksiin kuuluvat IP54-luokiteltu kotelo, 1,0 metrin pudotuksenkesto pyöritystestissä sekä enintään 1,8 metrin pudotuksenkesto tai valinnaisen suojakotelon kanssa enintään 2,5 metrin pudotuksenkesto.
English Summary
TSC ALPHA-30L Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post Sales EMEA is a one-year post-sales comprehensive warranty and depot repair service for TSC Alpha-30L mobile direct thermal printers in the EMEA region.
The service covers qualifying hardware failures through a return-to-depot repair process using genuine new TSC parts. It includes covered repair labor, applicable cleaning and adjustment, preventive maintenance support, telephone or email technical support, initial fault diagnosis and troubleshooting assistance. Return shipping is provided at no additional cost under the applicable service terms. Typical turnaround is approximately 7–10 business days after receipt.
This is a service contract rather than a physical printer accessory or replacement part. It is not an on-site repair agreement or a next-business-day on-site response service. Eligibility, exclusions, registration requirements and covered components are governed by TSC’s applicable EMEA warranty terms.
