TSC TE200 Return Parts Comprehensive Warranty – 3 Years, Buy with Printer, EMEA
Tuotekuvaus
TSC TE200 Return Parts Comprehensive Warranty on TSC TE200 Series -työpöytätulostimille tarkoitettu kolmen vuoden kattava takuu- ja korjauspalvelu EMEA-alueella. Palvelu hankitaan uuden TE200-tulostimen yhteydessä, ja se sisältää huoltokeskuksessa tehtävän teknisen vianmäärityksen, katettujen viallisten osien vaihdon sekä tuen TSC:n valtuutettujen tai sertifioitujen huoltokumppaneiden kautta.
Kattava palvelu ulottuu tavallista pelkkää osatakuuta laajemmalle. Se voi kattaa tulostimen keskeisten elektronisten ja mekaanisten komponenttien vikoja, mukaan lukien tulostuspään ja telan sovellettavien alueellisten ehtojen ja käyttörajoitusten mukaisesti. Palvelussa käytetään aitoja uusia TSC-varaosia, ja korjaustyöt suorittavat koulutetut ja sertifioidut huoltohenkilöt.
Palvelu on suunniteltu vähentämään korjauskustannuksia ja käyttökatkoja TE200-tulostimen sopimuskauden aikana. Tyypillinen huoltokeskuksen käsittelyaika on noin 7–10 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta, mutta aika vaihtelee alueen ja huoltokeskuksen tilanteen mukaan. Palvelu ei normaalisti sisällä tulostimen vaihtamista uuteen laitteeseen, vaan perustuu ensisijaisesti viallisten osien palautukseen ja korjaamiseen.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC 06540-00-P0-36-20 |
| Palvelutyyppi | Kattava palautettavien osien takuupalvelu ja korjauspalvelu |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Palvelun saatavuus | EMEA-alue |
| Hankinta | Hankittava yhdessä uuden TSC TE200 -tulostimen kanssa |
| Palvelumalli | Viallisten katettujen osien palautus huoltokeskukseen tai sertifioidulle huoltokumppanille vaihtoa tai korjausta varten |
| Palvelupaikka | Valtuutettu TSC-huoltokeskus tai sertifioitu huoltokumppani |
| Katetut komponentit | Keskeiset elektroniset ja mekaaniset komponentit, runko, ohjauskomponentit, näyttökomponentit, langattomat tai tiedonsiirtomoduulit, tulostuspää ja tela silloin, kun kyseinen komponentti on laitteessa ja alueelliset ehdot sallivat kattavuuden |
| Varaosat | Aidosti uudet TSC-varaosat |
| Tekninen tuki | Alueellinen tuki puhelimitse tai sähköpostitse yritysten aukioloaikoina |
| Huoltohenkilöstö | Koulutetut ja sertifioidut huoltohenkilöt |
| Huoltoprosessi | Vianmääritys, mahdollinen ennaltaehkäisevä huolto, puhdistus, säätö ja toimintatestaus osana huoltoprosessia |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta, alueesta ja huoltokeskuksen tilanteesta riippuen |
| Toimitukset | Palautus huoltokeskuksesta sisältyy yleensä palveluun; viallisen osan tai tulostimen lähettäminen huoltokeskukseen voi jäädä asiakkaan vastuulle |
| Takuuajan alkaminen | Normaalisti alkuperäisestä loppukäyttäjän tulostimen ostopäivästä |
| Rekisteröinti | Palvelu voi edellyttää rekisteröintiä tai hankintaa TSC:n määrittämän määräajan kuluessa tulostimen ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu TSC TE200 Series -sarjan 4 tuuman työpöytämallisille lämpötulostimille. TE200-sarjan tulostimet tukevat tyypillisesti suora- ja lämpösiirtotulostusta, 203 dpi:n eli 8 pisteen millimetrikohtaisen tarkkuuden sekä enintään 6 tuuman sekuntinopeuden tulostinkokoonpanosta ja käyttöolosuhteista riippuen.
- TSC TE200 Series -työpöytämalliset viivakoodi- ja etikettilulostimet
- Vähittäiskaupan hinta- ja tuotetarrat
- Toimitus- ja logistiikkaetiketit
- Varasto- ja keräilytoiminnot
- Pienten yritysten viivakooditulostus
- Terveydenhuollon ja varaston tunnistetarrat
- Tuotannon ja keskeneräisen tuotannon merkinnät
- Hotelli- ja tapahtumakäytön liput tai kuitit
Palvelu ei ole yleinen takuu kaikille TSC-tulostimille. Lisävarusteet, erikseen asennettavat moduulit, akut ja tietyt kentällä asennettavat vaihtoehdot voivat jäädä palvelun ulkopuolelle. Myös kulutustarvikkeet sekä väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, luvattomista muutoksista tai korjauksista, sopimattomista materiaaleista, yhteensopimattomista tarvikkeista, tulipalosta, salamaniskusta, vesivahingosta tai muista ulkoisista syistä aiheutuneet vauriot voivat olla poissuljettuja.
Palvelu on sopimus, ei tulostin tai varaosa. TSC TE200 -tulostin on hankittava erikseen, ja palvelu tulee yleensä tilata tulostimen kanssa valtuutetulta TSC-jälleenmyyjältä tai sertifioidulta huoltokumppanilta. Kattavuus ja saatavuus määräytyvät TSC:n alueellisen takuupolitiikan, laitteen kelpoisuuden, huoltokumppanin saatavuuden ja sopimusehtojen mukaan.
English Summary
TSC TE200 Return Parts Comprehensive Warranty – 3 Years, Buy with Printer, EMEA is a three-year comprehensive warranty and repair service for TSC TE200 Series desktop barcode and label printers in the EMEA region. The service must be purchased with a new TE200 printer and provides depot-based technical diagnosis, replacement or repair of covered faulty parts, and support through TSC-authorized or certified service partners.
Coverage may include major electronic and mechanical components, the printhead and platen roller, subject to regional terms and usage limitations. Genuine new TSC parts are used, and repairs are performed by trained and certified service personnel. Return shipping from the service center is generally included, while shipping the faulty part or printer to the service center may be the customer’s responsibility.
The typical depot turnaround time is approximately 7–10 business days from receipt, depending on the region and service-center conditions. Accessories, consumables, certain optional modules, misuse, unauthorized modifications, unsuitable media and other exclusions may apply. This is a service contract, not a printer or replacement part.
