TSC ALPHA-3R Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA

Tuotekuvaus

TSC ALPHA-3R Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA on TSC Alpha-3R -mobiilitulostimelle tarkoitettu yhden vuoden kattava jälkimarkkinatakuu EMEA-alueella. Palvelu tarjoaa korjaustuen takuuehtojen piiriin kuuluville komponenteille TSC:n valtuutettujen tai sertifioitujen huoltokanavien kautta ja käyttää aitoja uusia TSC-varaosia.

Kattava takuupalvelu sisältää muun muassa elektroniikka- ja emolevyviat, langattoman tiedonsiirtomoduulin viat silloin, kun moduuli on asennettu, katetut mekaaniset osat, normaalisti kuluvan tulostuspään ja platen-telan sekä tietyt tulostimen toimintaan vaikuttavat runko-, näppäimistö- ja näyttövauriot. Palvelu voi kattaa myös hyväksyttävät fyysiset tai tapaturmaiset vauriot kattavan ohjelman ehtojen mukaisesti.

Palvelu toteutetaan palauttamalla tulostin tai viallinen osa huoltokeskukseen. Tekninen tuki ja vianmääritys ovat saatavilla puhelimitse tai sähköpostitse. Huoltokeskuksesta palautettava lähetys voi sisältyä palveluun ilman erillistä veloitusta, ja tyypillinen huoltokeskuksen käsittelyaika on noin 7–10 arkipäivää alueesta sekä laitteen tai osan vastaanottamisesta riippuen.

Takuu on tarkoitettu EMEA-alueella hankituille ja tuetuille TSC Alpha-3R -tulostimille. Akut, lisävarusteet, valinnaiset varusteet ja kentällä asennettavat lisäosat eivät kuulu kattavuuteen. Myös väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, luvattomista muutoksista tai korjauksista, ympäristöolosuhteista, sopimattomista tulostusmateriaaleista tai luvattomasta ohjelmistosta aiheutuneet viat on rajattu palvelun ulkopuolelle.

Palvelun tiedot

Yhteensopivuus

Palvelu on tarkoitettu TSC Alpha-3R -mobiilitulostimelle, joka on 3 tuuman siirrettävä suoratulostava tulostin. Alpha-3R-tulostimen tyypillisiä käyttökohteita ovat mobiili kassamyynti, kuittien tulostus, lipunmyynti, pysäköinninvalvonta, kenttähuolto, toimitukset, logistiikka ja mittarien luenta.

Palvelu ei ole yleinen takuu muille TSC-tulostinmalleille. Se on tarkoitettu jo hankituille ja EMEA-alueella tuetuille Alpha-3R-laitteille. Ostotosite voidaan vaatia takuu- tai RMA-käsittelyä varten, ja jatkopalvelu tulee yleensä hankkia ennen nykyisen kattavuuden päättymistä. Viallisen tulostimen tai osan toimituskulut huoltokeskukseen voivat jäädä asiakkaan vastuulle. Osien irrotus ja palautus voidaan edellyttää tehtäväksi TSC:n sertifioidun kumppanin toimesta.

English Summary

TSC ALPHA-3R Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year post-sales comprehensive return-parts warranty for the TSC Alpha-3R portable direct thermal printer in the EMEA region.

The service provides depot-return support for covered component failures through TSC-authorized or certified service channels and uses genuine new TSC replacement parts. Coverage includes qualifying electronic, mainboard, wireless module, mechanical, chassis, keypad and display failures, as well as normal wear of the printhead and platen roller.

Batteries, accessories, optional accessories and field-installable options are excluded. Coverage is subject to TSC factory-warranty limitations, regional terms and eligibility requirements. The service is not a printer or accessory and is not intended as a general warranty for other TSC printer models.