Zebra OneCare Select for TD50XX – 3 vuoden tukipalvelu VisibilityIQ Foresight -näkyvyydellä
Zebra OneCare Select for TD50XX on kolmen vuoden kattava tuki-, ylläpito-, vaihtolaite- ja laitenäkyvyyspalvelu yhteensopiville Zebra TD50XX -laitteille. Palvelu tarjoaa vakiotakuuta laajemman suojan, oikeutettujen laitevikaantumisten yhteydessä toimitettavan vaihtolaitteen sekä VisibilityIQ Foresight IoT -pilvipalvelun laitteiden tilan, suorituskyvyn ja huoltotietojen seurantaan.
Advanced Replacement -palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja toimittamalla vaihtolaite depot-korjauksen odottamisen sijaan. Vaihtolaitteelle voidaan sisällyttää commissioning-palvelu, joka tukee asiakaskohtaisten asetusten, ohjelmistojen, sovellusten ja tuettujen käyttöjärjestelmäversioiden valmistelua palvelusopimuksen laajuuden mukaisesti.
VisibilityIQ Foresight tarjoaa keskitetyn verkkopohjaisen hallintanäkymän, jossa voidaan tarkastella laitteiden nykytilaa, historiallisia suorituskykytrendejä sekä sopimus-, huolto- ja tukipyyntötietoja. Palvelu tukee ennakoivaa ylläpitoa ja kalustonhallintaa tunnistamalla mahdollisia ongelmia ennen niiden aiheuttamaa palvelukatkoa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | ZJAS-TD50XX-3C03 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelutyyppi | Tuki-, ylläpito-, vaihtolaite- ja laitenäkyvyyspalvelu |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement oikeutetuille laitteistovioille |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage palveluehtojen mukaisesti |
| Vaihtolaitteen valmistelu | Standard commissioning -palvelu |
| Tekninen tuki | Zebran tukikanavien kautta |
| Laitenäkyvyys | VisibilityIQ Foresight IoT -palvelu |
| Hallintanäkymä | Pilvipohjainen dashboard laitteiden tilan ja toiminnan seurantaan |
| Analytiikka | Historialliset trendit, ennakoiva analytiikka ja operatiiviset näkemykset |
| Huoltotiedot | Sopimus-, korjaus- ja tukipyyntöjen näkyvyys |
| Aktivointi | Palvelu on tarkoitettu ostettavaksi tai aktivoitavaksi 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta tai toimituksesta tuotetietojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu yhteensopivalle Zebra TD50XX Touch Display -laitteistolle. TD50 toimii Zebra Kiosk System -ratkaisun oheisnäyttönä ja on suunniteltu käytettäväksi Zebra KC50 Kiosk Computer -tietokoneen kanssa USB-C-yhteydellä.
Kattavuus koskee sopimukseen rekisteröityjä ja oikeutettuja TD50XX-laitteita sopimuskauden ajan. Yhteensopivuus, tarkka laitemalli, määrä ja sarjanumerokohtainen oikeutus tulee varmistaa ennen tilausta. VisibilityIQ Foresight -palvelu saattaa edellyttää yhteensopivaa Zebra-ohjelmistoa, laitetietojen keräämistä, verkkoyhteyttä ja dashboard-palvelun käyttöönottoa.
English Summary
Zebra OneCare Select for TD50XX is a three-year support, maintenance, advanced-replacement and device-visibility service for eligible Zebra TD50XX hardware. It includes comprehensive coverage subject to regional terms, technical support, advanced replacement for eligible hardware failures and standard commissioning for replacement equipment.
The service also includes VisibilityIQ Foresight IoT, a cloud-based dashboard providing device health and operational visibility, historical trends, predictive analytics, contract information and repair or case-lifecycle visibility where available. The service is intended to be purchased or activated within 30 days of the associated hardware purchase or shipment, and coverage is subject to Zebra’s regional service terms and entitlement validation.
