Zebra OneCare Select Support Service for TC78XX – 5 vuotta
Zebra OneCare Select Support Service on Zebra TC78 -sarjan erittäin kestävien mobiilitietokoneiden viiden vuoden palvelusopimus. Palvelu yhdistää kattavan suojan, teknisen tuen, ennakoivan vaihtopalvelun ja laitehallinnan tuen, jotta käyttökatkot voidaan minimoida vaativissa työympäristöissä.
Palvelu on tarkoitettu muun muassa varastoihin, kuljetukseen, logistiikkaan, vähittäiskauppaan, tuotantoon, kenttähuoltoon ja muihin yritysympäristöihin, joissa mobiililaitteiden jatkuva käytettävyys on tärkeää. Kattavuuteen kuuluvat muun muassa tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen, katettujen korjausten osat ja työ sekä Zebra-huollon mukainen vaihtopalvelu.
Huomautus tunnistetiedoista: Annettu viite ZJAS-TC78XX-5303 saattaa sisältää kirjoitusvirheen. Julkisissa tuoteluetteloissa vastaavat palvelut yhdistetään useimmiten Zebra-osanumeroihin Z1AZ-TC78XX-5303 tai Z1AS-TC78XX-5303. Varmista tarkka osanumero Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palveluluokka | Mobiilitietokoneiden tuki- ja ylläpitopalvelu |
| Sopimuskausi | 60 kuukautta / 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteiden lähde | Zebran oma vaihtolaitteiden varasto |
| Korjauspalvelu | Valtuutettu Zebra-huoltokeskus soveltuvin osin |
| Tekninen tuki | 24/7-prioriteettituki ja tekninen etätuki |
| Korjauslogistiikka | Standard logistics |
| Akkuohjelma | Premium-ylläpito vakiokapasiteetin TC78-akulle |
| Käyttöönotto | Standard device commissioning |
| Hallintatyökalut | Zebra VisibilityIQ OneCare ja siihen liittyvät palvelunhallinnan koontinäytöt |
| Ostoajankohta | Yleensä 30 päivän kuluessa TC78-laitteen ostamisesta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC78 -mobiilitietokoneille ja TC78XX-kokoonpanoille tuettujen alueellisten palveluohjelmien mukaisesti. Palvelu koskee katettua Zebra-laitetta, joka on rekisteröity tai yhdistetty palvelusopimukseen.
Palvelu on tarkoitettu vakiokapasiteetin akulla varustetuille laitteille. Laajennetut akut, BLE-akut ja langattoman latauksen akut voivat edellyttää erilaista palvelukokoonpanoa. Laturit, telakat, latausasemat, lisävarusteet ja oheislaitteet eivät välttämättä kuulu kattavuuteen, ellei niitä ole erikseen määritelty sopimuksessa.
Alueellinen saatavuus, vasteajat, rekisteröintivaatimukset ja tilauksen vähimmäismäärä voivat vaihdella palveluohjelman mukaan. Joissakin alueellisissa kokoonpanoissa vähimmäistilaus voi olla 20 laitetta. Palvelu on ensisijaisesti listattu Pohjois-Amerikan palveluohjelmiin.
English Summary
Zebra OneCare Select Support Service for TC78XX – 5 Year is a five-year support and maintenance contract for Zebra TC78-series ultra-rugged mobile computers. It provides comprehensive coverage, accidental damage and normal wear protection, covered repair parts and labor, advanced replacement from a Zebra-owned spare pool, 24×7 priority technical support, standard logistics and premium maintenance for the standard-capacity TC78 battery.
The service also includes device commissioning in the matching catalog configuration, access to applicable software, firmware and LifeGuard updates, service-management tools, repair-status visibility and fleet-support capabilities. The contract normally must be purchased within 30 days of the TC78 hardware purchase, and regional availability and terms may vary. The supplied reference ZJAS-TC78XX-5303 should be confirmed with Zebra or the reseller, as similar catalog references include Z1AS-TC78XX-5303 and Z1AZ-TC78XX-5303.
