Zebra OneCare Select with VisibilityIQ Foresight IoT Service – TC53XX, 5 vuotta
Zebra OneCare Select with VisibilityIQ Foresight IoT Service on viiden vuoden tuki- ja ylläpitosopimus Zebra TC53XX -mobiilitietokoneille. Sopimus sisältää kattavan suojan, vikaantuneen tai vahingoittuneen laitteen edistyneen vaihtopalvelun, ympärivuorokautisen teknisen tuen sekä standardimuotoisen laitekonfiguroinnin.
Palveluun sisältyvä VisibilityIQ Foresight IoT tarjoaa pilvipohjaisen näkymän hallittujen laitteiden kuntoon, käyttöön ja historiatietoihin. Dashboard auttaa seuraamaan Zebra-mobiilitietokoneita ja akkuja sekä tunnistamaan mahdollisia laite- tai akkuongelmia ennen kuin ne aiheuttavat käyttökatkoja. Palvelu tarjoaa lisäksi näkyvyyttä korjauksiin, tukipyyntöihin, palvelusopimuksiin, laitteen suorituskykyyn sekä ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tilaan.
Standardimuotoinen käyttöönotto mahdollistaa käyttöjärjestelmän, LifeGuard-ohjelmistoversioiden, asetusten, sovellusten ja hyväksyttyjen määritysten esilatauksen laitteille. Palveluun sisältyy myös soveltuvien ohjelmistopäivitysten ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitysten käyttöoikeus palvelukauden aikana.
Kyseessä on palvelupaketti, joka ei sisällä fyysistä TC53XX-mobiilitietokonetta. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC53XX-laitteiston ostosta. Alueelliset palveluehdot, vaihtolaitteiden toimitusjärjestelyt ja mahdollinen asiakkaan oma vaihtolaitteiden puskurivarasto tulee varmistaa ennen tilaamista. Akkujen huolto- tai vaihtopalvelut sekä telakoiden, latureiden ja muiden lisävarusteiden kattavuus eivät sisälly tähän viitteeseen ilman erillistä vahvistusta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | ZJAS-TC53XX-5C03 |
| Palvelutyyppi | Tuki- ja ylläpitosopimus laitteen vaihtopalvelulla |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja palveluehtojen mukaisesti |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement, vaihtolaitteena uudenveroinen laite |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-asiantuntijalta |
| Tuen prioriteetti | Priorisoitu pääsy Zebran tekniseen tukeen |
| Laitteen käyttöönotto | Standardimuotoinen commissioning-palvelu |
| Konfigurointi | Käyttöjärjestelmän, LifeGuard-ohjelmistoversioiden, asetusten, sovellusten ja hyväksyttyjen määritysten esilataus |
| VisibilityIQ Foresight IoT | Sisältyy 60 kuukauden ajan |
| Hallintanäkymä | Pilvipohjainen VisibilityIQ-dashboard |
| Seuranta | Laitteiden ja akkujen kunto, käyttö, historiatiedot ja käyttöaste |
| Ennakoiva analytiikka | Mahdollisten laite- ja akkuongelmien tunnistaminen ennakolta |
| Huoltonäkyvyys | Tietoja korjauksista, tukitapauksista, palvelusopimuksista, suorituskyvystä sekä ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksistä |
| Varaosalaitteiden hallinta | Vaihtolaitteiden ja varalaitteiden hallinnan tuki |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmistopäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa TC53XX-laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select with VisibilityIQ Foresight IoT Service – TC53XX, 5 Year on tarkoitettu Zebra TC53XX -mobiilitietokoneille. Palvelu sopii esimerkiksi vähittäiskaupan myynti- ja varastotyöhön, myymälähenkilöstön mobiilikäyttöön, tuotantoympäristöihin, kuljetuksiin ja toimituksiin, kenttähuoltoon sekä suuriin laitekantoihin, joissa tarvitaan keskitettyä konfigurointia ja ennakoivaa laitevalvontaa.
Palvelu ei sisällä TC53XX-laitetta. Laitemallin, käyttöalueen, lisävarusteiden, akkupalveluiden ja alueellisten ehtojen yhteensopivuus tulee vahvistaa lopullisesta Zebra-palvelutarjouksesta. Tämän palvelupaketin saatavuudessa voi olla alueellisia rajoituksia.
English Summary
Zebra OneCare Select with VisibilityIQ Foresight IoT Service – TC53XX, 5 Year is a five-year support and maintenance service contract for Zebra TC53XX mobile computers. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement with a like-new replacement device, 24/7 live-agent technical phone support, priority support access and standard device commissioning.
The service includes VisibilityIQ Foresight IoT for 60 months, providing a cloud-based dashboard for device health, usage, historical trends, fleet monitoring and predictive insights. Standard commissioning can include the customer’s operating system, LifeGuard software versions, settings, applications and approved configuration elements. Applicable software updates and Zebra LifeGuard security updates are also included during the service term.
This is a service bundle and does not include the physical TC53XX mobile computer. It should generally be purchased within 30 days of the associated hardware. Battery services, cradle and accessory coverage, replacement logistics and regional availability must be confirmed in the final service agreement.
