Zebra OneCare Select with VisibilityIQ Foresight for MC33XX – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select with VisibilityIQ Foresight on MC33XX-sarjan käsipäätteille tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus, joka yhdistää kattavan laiteturvan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun ja laitekantaa valvovat VisibilityIQ Foresight -ominaisuudet. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan Zebra-mobiililaitteiden keskitettyä hallintaa.
Palveluun sisältyy kattavuus sopimusehtojen mukaisille laitteistovioille, vahingoille ja normaalille kulumiselle. Advanced Replacement mahdollistaa korvaavan laitteen toimittamisen ilman, että laitteen tarvitsee odottaa normaalin korjausprosessin valmistumista. Lisäksi palveluun kuuluvat nopeutettu laitteen nouto ja palautus, käyttöönoton tuki, priorisoitu tekninen tuki sekä pääsy Zebran tuki- ja korjauspalveluihin.
VisibilityIQ Foresight tarjoaa pilvipohjaisen näkymän Zebra-laitteiden käyttötilaan, kun tarvittavat ohjelmistot, yhteydet, Services Agent-, MDM-integraatio- ja asiakasrekisteröintivaatimukset täyttyvät. Näkymässä voidaan tarkastella esimerkiksi laitekantaa, laitteen kuntoa ja suorituskykyä, akun tilaa, käyttöastetta, sovellusten käyttöä sekä laitteiden huolto- ja varaustilannetta. Palvelu sisältää myös ennakoivaa analytiikkaa, hälytyksiä ja historiallisia raportteja laitekannan suunnittelun tueksi.
Palvelun 30D-merkintä viittaa 30 päivän hankinta- tai kelpoisuusehtoon, ei sopimuksen kestoon. Palvelu tulee hankkia ja rekisteröidä kelpoisuusehdot täyttäville laitteille Zebran palvelusopimusehtojen mukaisesti. Saatavuus, vasteajat ja logistiikkajärjestelyt voivat vaihdella maittain, palvelukeskuksittain ja sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select with VisibilityIQ Foresight |
| Viite | ZJAS-MC33XX-5C13 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palveluluokka | Mobiilitietokoneiden ylläpito ja tuki |
| Tukimalli | Advanced Replacement ja kattava laitesuoja |
| Kattavuus | Tapaturmaiset vahingot, toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja muut sopimuksen kattamat laitteisto-ongelmat |
| Logistiikka | Nopeutettu laitteen nouto ja palautus |
| Käyttöönotto | Laitteen käyttöönoton tuki |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki |
| Hallinta-alusta | VisibilityIQ-pilvipalvelu |
| Raportointi | Verkkopohjaiset koontinäytöt, laitekantaraportit, käyttötilahälytykset ja ennakoivat analyysit |
| Valvontaominaisuudet | Laiteinventaario, toimintatila, laitteen kunto ja suorituskyky, akun tila, käyttöaste, sovellusten käyttö, WLAN-signaalin voimakkuus sekä huolto- ja varaustilanne |
| Android- ja LifeGuard-näkyvyys | Käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten näkyvyys |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select with VisibilityIQ Foresight for MC33XX on tarkoitettu Zebra MC33XX -sarjan käsipäätteille, mukaan lukien MC3300-perheen yhteensopivat MC3300-, MC3300x- ja muut MC33XX-kokoonpanot. Palvelu voi kattaa suoran lukupään, käännettävän lukupään, 45 asteen sekä pistooli- tai gun-mallin laiteversioita Zebran sopimuskelpoisuuden mukaisesti.
Kattavuus koskee palveluun rekisteröityä laitetta, eikä se automaattisesti ulotu muihin Zebra-tulostimiin, skannereihin tai tabletteihin. Tarkat kelpoiset laitemallit, vasteajat, poissulkemiset, käyttöönoton laajuus ja alueelliset palveluehdot tulee varmistaa ostomaan Zebra-palvelusopimuksesta.
English Summary
Zebra OneCare Select with VisibilityIQ Foresight for MC33XX is a five-year service contract for eligible Zebra MC33XX handheld mobile computers. It combines comprehensive coverage, Advanced Replacement, expedited collection logistics, commissioning support and priority technical assistance.
VisibilityIQ Foresight provides cloud-based fleet monitoring, including device inventory, operational status, health and performance information, battery insights, utilization analysis, application analytics, alerts and historical reporting. The service is designed to reduce downtime and simplify the management of Zebra mobile-computer fleets. Exact eligibility, response times, exclusions, commissioning scope and regional service conditions are subject to the applicable Zebra service agreement.
