Zebra OneCare Select for HC55XX – 5 vuoden palvelu VisibilityIQ Foresightilla
Zebra OneCare Select for HC55XX on viiden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra HC55XX- ja HC55-mobiilitietokoneille. Palvelu yhdistää kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, laitteen vakiomuotoisen käyttöönoton sekä standardilogistiikan.
Sopimukseen sisältyvä VisibilityIQ Foresight tarjoaa pilvipohjaisen näkymän laitekannan hallintaan ja raportointiin. Sen avulla voidaan seurata muun muassa laitteiden kuntoa, käyttöastetta, varastotilannetta, korjauksia, akkujen suorituskykyä, käyttöjärjestelmiä ja sovelluksia. Historiallista ja ajantasaista laitedataa hyödyntävät analytiikka- ja hälytystoiminnot auttavat tunnistamaan mahdollisia ongelmia ennen laitevikoja ja suunnittelemaan huolto- tai vaihtotarpeita.
Palvelu on tarkoitettu organisaatioille, jotka tarvitsevat nopean vaihtolaiteratkaisun, ennakoitavaa elinkaarenhallintaa ja keskitettyä näkyvyyttä HC55XX-laitteiden käyttöön. Kattavuus sisältää toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot, normaalin kulumisen ja valmistusvirheet palveluehtojen sekä alueellisten rajoitusten mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Select |
| Viite | ZJAS-HC55XX-5C03 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive coverage |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced replacement, uudenveroinen vaihtolaite |
| Vaihtolaitteen toimitus | Saman päivän lähetys tai seuraavan arkipäivän vaihtolaitepalvelu alueen, saatavuuden ja palveluehtojen mukaan |
| Vaihtolaitteen määritys | Vaihtolaite voidaan esiladata asiakkaan sovelluksilla, käyttöjärjestelmäversiolla, verkkoasetuksilla ja muilla vakiomäärityksillä |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agent-tuki 24/7 |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja palautuslähetysjärjestelyt Zebra-palveluehtojen mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmistopäivitykset ja korjaustiedostot |
| Android-tuki | Soveltuvat LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset ja korjaustiedostot tuetuille Zebra-laitteille |
| VisibilityIQ-palvelu | VisibilityIQ Foresight IoT -palvelu |
| Laiteseuranta | Laitteiden kunnon, käyttöasteen, inventaarion, korjausten ja akkujen seuranta |
| Analytiikka | Ennakoiva analytiikka sekä sovellus- ja käyttöjärjestelmäanalytiikka |
| Akkuanalytiikka | Akun kunnon, terveydentilan ja arvioidun jäljellä olevan käyttöiän seuranta |
| Raportointi | Määritettävät hallintapaneelit ja operatiiviset raportit |
| Hälytykset ja suositukset | Laitteiden, akkujen, sovellusten ja käyttötapojen huomiota vaativien kohteiden tunnistaminen |
| Käyttöoikeudet | Hallintapaneelin käyttöoikeudet voidaan määrittää valtuutetuille käyttäjille ja käyttäjäryhmille |
| Hankinta-ajankohta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for HC55XX on tarkoitettu Zebra HC55XX- ja HC55-mobiilitietokoneille. VisibilityIQ Foresight voi yhdistää Zebra-palveluista, korjauksista, sopimuksista, laiteagenteista ja tuetuista mobiililaitteiden hallintajärjestelmistä saatavia tietoja. Tuetut ohjelmisto-ominaisuudet, LifeGuard-päivitykset, alueellinen saatavuus, vaihtopalvelun vasteaika ja käyttöönoton laajuus voivat vaihdella maan, sopimusehtojen ja HC55XX-kokoonpanon mukaan.
Huomio viitteestä: Tuotetiedot on ilmoitettu viitteellä ZJAS-HC55XX-5C03. Zebra- ja jälleenmyyjälistauksissa esiintyy myös läheinen osanumero Z1AZ-HC55XX-5C03. Vahvista ZJAS-viite toimittajalta ennen tilaamista, sillä kyseessä voi olla jälleenmyyjän tai alueen SKU-versio.
English Summary
Zebra OneCare Select for HC55XX is a five-year service and support contract for Zebra HC55XX and HC55 mobile computers. It includes comprehensive hardware coverage, advanced replacement, 24/7 priority technical support, standard commissioning, standard logistics, applicable software and LifeGuard for Android updates, and access to the VisibilityIQ Foresight IoT dashboard.
VisibilityIQ Foresight provides centralized monitoring and reporting for device health, utilization, inventory, repairs, applications, operating-system status, security-update compliance, and battery performance. Advanced analytics, alerts and recommendations help identify potential issues and plan maintenance or replacement needs. The reference supplied is ZJAS-HC55XX-5C03; confirm this reference with the supplier before ordering, as the closely matching Z1AZ-HC55XX-5C03 is also commonly listed.
