Zebra ET6XXX Android OneCare Select – 5 vuoden Advanced Replacement ja VisibilityIQ Foresight IoT -palvelu
Tuotekuvaus
Zebra ET6XXX Android OneCare Select on viiden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra ET6XXX -sarjan Android-yritystableteille. Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, laitteen käyttöönoton, logistiikkatuen sekä pilvipohjaisen Zebra VisibilityIQ Foresight IoT -kalustonvalvonnan.
Advanced Replacement -palvelussa vikaantunut laite voidaan korvata uudenveroisella vaihtolaitteella sopimusehtojen ja saatavuuden mukaisesti. Vaihtolaite voidaan esikonfiguroida asiakkaan asetuksilla, käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla ja tuetuilla ohjelmistoversioilla. Standard commissioning -käyttöönotto sisältää sovellusten ja konfiguraatioiden hallinnan sekä laitteen valmistelun, jotta korvaava laite voidaan ottaa nopeasti käyttöön.
Palveluun kuuluu myös ympärivuorokautinen tekninen tuki siellä, missä palvelu on alueellisesti saatavilla, sekä tuettujen Android-käyttöjärjestelmien ja LifeGuard-päivitysten tuki. VisibilityIQ Foresight auttaa seuraamaan laitteiden kuntoa, käyttöä, trendejä ja mahdollisia palveluriskejä. Palvelu sopii esimerkiksi varastoihin, tuotantoon, kuljetukseen, logistiikkaan, kenttätyöhön ja vähittäiskaupan taustatoimintoihin, joissa tablettien käyttökatkot voivat häiritä päivittäisiä työprosesseja.
Sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelun maantieteellinen saatavuus, toimitusajat, toimitustavat ja tarkat kattavuusrajaukset määräytyvät maan ja sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra ET6XXX Android OneCare Select |
| Viite | ZJAS-ET6XXX-5C03 |
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja tukisopimus |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage: soveltuvien laitteistovikojen, tapaturmaisten vaurioiden ja normaalin kulumisen kattavuus |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement / Advanced Exchange |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite, Zebran saatavuuden ja sopimusehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agent-tuki, alueellisen saatavuuden mukaan |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien Android-käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-päivitysten tuki |
| Käyttöönotto | Standard commissioning, mukaan lukien sovellusten ja konfiguraatioiden hallinta |
| Laitteen valmistelu | Vaihtolaitteen staging ja valmistelu nopeaa käyttöönottoa varten |
| Logistiikka | Standardimuotoinen logistiikka- ja palautusmateriaalilupatuki |
| Hallintapaneeli | Zebra VisibilityIQ -dashboard |
| Kaluston valvonta | VisibilityIQ Foresight IoT -palvelu laitteiden kunnon seurantaan, historiatietojen analysointiin, ennakoiviin havaintoihin ja hälytyksiin |
| Dashboard-tiedot | Laitteiden tila, korjaus- ja tapaustiedot, sopimustiedot, suorituskykymittarit, käyttöaste sekä tietoturvapäivitysten näkyvyys |
| Sopimuksen hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra ZJAS-ET6XXX-5C03 on tarkoitettu Zebra ET6XXX -sarjan Android-tableteille, mukaan lukien soveltuvat ET60- ja ET65-kokoonpanot. Sopimus koskee ostohetkellä yksilöityä ET6XXX Android -laitteistoa. Se ei ole erillinen tabletti, lisävaruste tai ohjelmistolisenssi.
English Summary
Zebra ET6XXX Android OneCare Select is a five-year service and support contract for Zebra ET6XXX Series Android enterprise tablets, including applicable ET60 and ET65 configurations. It provides comprehensive coverage, Advanced Replacement with a like-new replacement device, standard device commissioning, logistics support, 24/7 live-agent technical support where available, applicable Android and LifeGuard support, VisibilityIQ dashboard access and the VisibilityIQ Foresight IoT service.
VisibilityIQ Foresight supports device-health monitoring, historical analysis, predictive insights and operational alerts. Replacement devices may be configured with the customer’s settings, operating system, applications and supported software versions. The contract is generally required within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, replacement timing, shipping methods and coverage exclusions vary by country and contract terms.
