Zebra OneCare Select for ET401X with VisibilityIQ Foresight IoT – 5 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Select for ET401X on viiden vuoden palvelusopimus Zebra ET401X -rugbettableteille ja mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, laitteen vakiokäyttöönoton, teknisen tuen sekä VisibilityIQ Foresight IoT -kalustonseurannan.
Palvelusopimukseen kuuluu laitteen toiminnallisten vikojen, normaalin kulumisen ja tukikelpoisten komponenttien tapaturmaisten vaurioiden kattavuus palveluehtojen mukaisesti. Edistyneessä vaihtolaitepalvelussa Zebra toimittaa vikaantuneen laitteen tilalle yleensä uudenveroiseksi kunnostetun laitteen alueellisen saatavuuden mukaan.
OneCare Select tarjoaa ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen, ohjelmistopäivityksiä ja tukikelpoisia Zebra LifeGuard -tietoturvapäivityksiä. Standard commissioning -käyttöönotto voi sisältää asiakkaan hyväksymien asetusten, käyttöjärjestelmäversioiden, sovellusten, laiteprofiilien ja yritysasetusten käyttöönoton sovitun laajuuden mukaisesti.
VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa tietoa muun muassa korjausten elinkaaresta, avoimista korjaustilauksista, tukipyynnöistä, sopimusten voimassaolosta, LifeGuard-päivityksistä sekä korjaus- ja toimitustrendeistä. VisibilityIQ Foresight IoT auttaa seuraamaan ET401X-laitteiston kuntoa, käytettävyyttä ja käyttöä sekä tunnistamaan huoltoa tai vaihtoa tarvitsevia laitteita. IoT-toiminnallisuus edellyttää tuettua Zebra Services/Data Services Agent -agenttia, laiteyhteyttä sekä asiakkaan käyttöönottamaa tiliä ja käyttöoikeuksia.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu / hallittu laitetukipalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement / ennakkovaihto |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tuki live-asiantuntijalta |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Kalustonseuranta | VisibilityIQ Foresight IoT |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistopäivitykset, korjaustiedostot ja tukikelpoiset Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston hankinnasta |
| Viite | ZJAS-ET401X-5C03 |
| Vaihtoehtoiset katalogiviitteet | Z1AZ-ET401X-5C03 tai ZJAS-ET401X-5C03 alueesta ja tuoteluettelosta riippuen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ET401X -rugbettableteille ja mobiilitietokoneille, jotka kuuluvat voimassa olevan Zebra-tukisopimuksen piiriin.
VisibilityIQ Foresight IoT edellyttää, että laite on yhteensopiva Zebra Services/Data Services Agent -agentin kanssa ja että agentti on asennettu ja käytössä tuetussa Android-laitteessa. IoT-palvelu voi lisäksi edellyttää asiakkaan erillistä käyttöönottoa, tilin luomista ja käyttöoikeuksien määrittämistä.
Palvelun saatavuus, vaihtolaitteiden toimitusajat, käyttöönoton laajuus ja logistiikkajärjestelyt vaihtelevat alueen ja sopimuskokoonpanon mukaan. Tarkista aluekohtaiset ehdot ennen tilausta, erityisesti Pohjois-Amerikan ulkopuolella.
English Summary
Zebra OneCare Select for ET401X with VisibilityIQ Foresight IoT is a five-year service contract for Zebra ET401X rugged tablets and mobile computers. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, standard device commissioning, 24×7 live-agent technical support, software updates and eligible Android LifeGuard security updates.
The service also provides access to the VisibilityIQ OneCare dashboard for repair, support-case and contract information, together with VisibilityIQ Foresight IoT for operational visibility into the ET401X device fleet. Foresight IoT requires a supported Zebra Services/Data Services Agent, device connectivity and customer account setup. The reference is ZJAS-ET401X-5C03; catalogue references may also appear as Z1AZ-ET401X-5C03 or ZJAS-ET401X-5C03 depending on region and catalogue.
