Zebra OneCare Essential for TC78XX with VisibilityIQ Foresight IoT – 3 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for TC78XX with VisibilityIQ Foresight IoT on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra TC78XX -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, palautukseen perustuvan huoltopalvelun sekä kolmen työpäivän tavoiteajan korjauksille. Kattava suojaus kattaa myös tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen.
Palvelupakettiin sisältyvät Zebra OneCare Essential -tuki, käyttöönoton tuki sekä VisibilityIQ Foresight IoT -palvelu. Pilvipohjainen seuranta ja hallintapaneeli auttavat tarkastelemaan laitteiden tilaa, palvelutietoja, sopimuksia ja korjausraportteja. Lisäksi palvelun aikana on pääsy soveltuviin käyttöjärjestelmä- ja Android-tietoturvapäivityksiin.
Kyseessä ei ole ennakoiva vaihtolaitepalvelu. Vialliset laitteet toimitetaan korjattaviksi ja palautetaan return-to-base-mallin mukaisesti. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC78XX-laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential for TC78XX with VisibilityIQ Foresight IoT |
| Viite | ZJAE-TC78XX-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu tuki ja takuupalvelu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Palvelun kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjausmalli | Return-to-base / depot-korjaus |
| Korjausaika | Kolmen työpäivän tavoiteaika |
| Vahinkosuoja | Tapaturmaiset vauriot sisältyvät |
| Kulumissuoja | Normaali kuluminen sisältyy |
| Tekninen tuki | Zebra OneCare Essential -tuki sekä asiakaspalvelu soveltuvina paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Android-tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana |
| VisibilityIQ Foresight IoT | Sisältyy laitekohtaisena palveluna 36 kuukauden sopimuskaudelle |
| Laiteseuranta | Pilvipohjainen seuranta ja raportointi palveluun liitetyille laitteille |
| Palvelunhallinnan hallintapaneeli | Laitteiden tilan, palvelutietojen, sopimusten ja korjausraporttien seuranta |
| Käyttöönotto | Sisältyy tähän 3C03-palvelukokoonpanoon |
| Palvelun aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa TC78XX-laitteiston ostosta |
| Vaihtolaitepalvelu | Ei sisällä ennakoivaa vaihtolaitetoimitusta; vialliset laitteet korjataan ja palautetaan |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC78XX with VisibilityIQ Foresight IoT on tarkoitettu Zebra TC78XX -mobiilitietokoneille ja soveltuville TC78-sarjan laitekokoonpanoille. Palvelu soveltuu esimerkiksi varastoissa, jakelukeskuksissa, logistiikassa, vähittäiskaupassa ja myyntipisteympäristöissä käytettäville laitekannoille.
Palvelu on return-to-base-mallinen Essential-palvelu, johon sisältyvät käyttöönotto sekä VisibilityIQ Foresight IoT -seuranta- ja hallintapaneelitoiminnot. Sitä ei tule sekoittaa ZJAE-TC78XX-3C00-palveluun, jossa ei ole tämän kuvauksen mukaista käyttöönotto- ja hallintapaneelilisäystä, tai ZJAS-TC78XX-3C03-palveluun, joka on Select-tason ennakoiva vaihtolaitepalvelu.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC78XX with VisibilityIQ Foresight IoT is a three-year service contract for Zebra TC78XX mobile computers. It provides comprehensive hardware coverage, including accidental damage and normal wear and tear, together with return-to-base depot repair and a three-day repair turnaround target.
The service includes Zebra OneCare Essential support, commissioning, access to applicable operating-system and Android security updates, and VisibilityIQ Foresight IoT monitoring for the 36-month contract period. The cloud-based dashboard provides visibility into device status, service information, contracts and repair-related reports. The service must be purchased within 30 days of the associated TC78XX hardware and does not include advanced replacement.
