Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT Service – TC77XX, 3 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT Service on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra TC77 -sarjan mobiilitietokoneille. Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, Zebra-huoltoon perustuvan kolmen päivän korjauspalvelun sekä pääsyn VisibilityIQ Foresight IoT -pilvipalveluun.
VisibilityIQ Foresight tarjoaa pilvipohjaista näkyvyyttä rekisteröityjen Zebra-laitteiden kuntoon, suorituskykyyn, käyttöön ja laitekantaan. Palvelu sisältää historiallisia suorituskykytrendejä, ennakoivaa analytiikkaa, hälytyksiä sekä tietoja laitteiden ja tuettujen akkujen kunnosta. Näin IT- ja operatiiviset tiimit voivat tunnistaa huoltoa vaativat laitteet ja hallita laitekantaa ennakoivammin.
OneCare Essential sisältää myös puhelin- tai teknisen tuen, ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuen sekä soveltuvat Zebra Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset. Korjauspalvelu toteutetaan palauttamalla laite Zebralle tai valtuutettuun huoltokeskukseen. Kolmen päivän tavoite koskee yleensä huoltokeskuksen korjausaikaa, eikä siihen välttämättä sisälly kuljetuksiin kuluvaa aikaa.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta. Sopimuksen rekisteröinti edellyttää yleensä laitteen tai laitteiden sarjanumeroita. Palvelu ei tämän tuotetiedon perusteella sisällä paikan päällä tehtävää huoltoa, ennakoivaa vaihtolaitetta, nopeutettua toimitusta, akun vaihtoa tai asennuspalveluita. Palvelun saatavuus ja tarkka kattavuus määräytyvät Zebran voimassa olevien ehtojen, alueen ja laitteen kokoonpanon mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutunnus | ZJAE-TC77XX-3C00 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus / laajennettu takuu |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Kolmen päivän Return-to-Base-korjauspalvelu |
| Korjausmalli | Palautus Zebralle tai valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Tekninen tuki | Puhelin- tai tekninen tuki |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki |
| Tietoturvapäivitykset | Soveltuvat Zebra Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Sisältyvä analytiikkapalvelu | VisibilityIQ Foresight IoT |
| VisibilityIQ Foresight IoT | Pilvipohjainen laitekannan näkyvyys, kuntotiedot, suorituskykytrendit, ennakoiva analytiikka, hälytykset sekä laite- ja käyttöastetiedot |
| Palvelun toimitusmalli | Pilvipohjainen palveluportaali ja huoltokeskustuki |
| Laitteen tunnistaminen | Laitteen sarjanumeron rekisteröinti |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Palveluriippuvuus | VisibilityIQ Foresight edellyttää voimassa olevaa Zebra OneCare -tukisopimusta soveltuville mobiilitietokoneille tai skannereille |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT Service – TC77XX on tarkoitettu Zebra TC77 -sarjan mobiilitietokoneille ja TC77XX-laiteperheen kokoonpanoille. Palvelu liitetään sopimukseen rekisteröityihin Zebra-laitteiden sarjanumeroihin.
Tuotetiedoissa tuettu tuoteperhe on TC77. Varmista tarkka TC77XX-kokoonpano, alueellinen saatavuus ja palvelun soveltuvuus ennen tilaamista Zebralta tai jälleenmyyjältä.
English Summary
Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT Service – TC77XX is a three-year service and support contract for Zebra TC77-series mobile computers. It provides comprehensive hardware coverage, a three-day return-to-base repair service, technical support, software and firmware support, and access to applicable Zebra Android LifeGuard security updates.
The contract also includes VisibilityIQ Foresight IoT, a cloud-based service for device-health visibility, historical performance trends, predictive analytics, actionable alerts, inventory information and utilization insights for enrolled Zebra devices. Hardware serial-number registration is normally required. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware and is subject to Zebra’s current terms, regional availability and the exact TC77XX configuration.
