Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT Service – TC72XX, 5 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra ZJAE-TC72XX-5C03 on Zebra OneCare Essential -palvelu- ja tukisopimus Zebra TC72XX -mobiilitietokoneille. Viiden vuoden palvelupaketti sisältää kattavan laiteturvan, kolmen päivän tavoiteajan huoltokorjauksille, teknisen tuen, käyttöönottoavun sekä VisibilityIQ Foresight IoT -palvelun.
Palvelu tukee laitekannan hallintaa pilvipohjaisen dashboardin avulla. Sen kautta voidaan tarkastella muun muassa laitteiden kuntoa, huolto- ja tukitietoja, korjausten tilaa, suorituskykyä sekä akkujen kehityssuuntia laitteen ja palvelukokoonpanon tukemissa rajoissa. VisibilityIQ Foresight voi tarjota laite- ja akkudataan perustuvia ennakoivia toimintaehdotuksia.
Depot-huoltoon perustuva kolmen päivän korjaustavoite alkaa yleensä laitteen saavuttua valtuutettuun huoltokeskukseen. Kuljetusaika huoltokeskukseen ja takaisin ei tavallisesti sisälly tähän ajanjaksoon. Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Kyseessä on palveluoikeus, eikä tuote sisällä mobiilitietokonetta, tulostinta, skanneria tai vara-akkua.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | ZJAE-TC72XX-5C03 |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Sopimuksen kesto | 60 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus, kolmen päivän tavoiteaika |
| Palautuslogistiikka | Standard ground -palautuskuljetus |
| Laiteturva | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot Zebra-palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki normaaleina työaikoina |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmä- ja ohjelmistopäivitykset sekä Android Security- ja LifeGuard-päivitykset tuettujen laitteiden osalta |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen laitteen käyttöönotto ja konfigurointiavustus |
| VisibilityIQ Foresight | IoT-palvelu ja pilvipohjainen hallintanäkymä |
| Dashboardin tiedot | Laitteen kunto, historialliset trendit, huoltotiedot, tukipyynnöt, sopimuksen tila ja korjausten suorituskyky |
| Raportointi | Verkkopohjaiset raportit huoltotilasta, palvelutoiminnasta, laitteiden suorituskyvystä ja laitekannan trendeistä |
| Hankinnan aktivointi | Hankittava yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra ZJAE-TC72XX-5C03 on tarkoitettu Zebra TC72XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien TC72/TC77-tuoteperhe silloin, kun kyseinen laite kuuluu palvelusopimuksen tuettuun kokoonpanoon.
Palvelun alueellinen saatavuus, käyttöönoton laajuus ja VisibilityIQ Foresight -oikeudet tulee vahvistaa lopullisesta tarjouksesta tai Zebra-palvelusopimuksesta. Joissakin jälleenmyyjien tuotetiedoissa ilmoitetaan 20 kappaleen vähimmäistilausmäärä, joten määrä tulee varmistaa toimittajalta.
Huomioithan, että samankaltaisella tunnuksella Z1AE-TC72XX-5C03 voidaan joissakin jakelijaluetteloissa viitata läheiseen OneCare Essential -kokoonpanoon. Varmista tilauksessa oikea palveluviite ZJAE-TC72XX-5C03.
English Summary
Zebra ZJAE-TC72XX-5C03 is a five-year Zebra OneCare Essential service and support contract for eligible TC72XX mobile computers. It includes comprehensive coverage, depot repair with a three-day turnaround target, priority telephone support, standard commissioning and access to applicable software and Android security updates.
The service also includes VisibilityIQ Foresight IoT, providing a cloud-based dashboard for device health, repair activity, service information, operational trends and battery insights where supported. The contract is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware. No physical device or accessory is included.
