Zebra OneCare Essential for TC701X – 5 vuoden kattava suoja
Zebra OneCare Essential on Zebra TC701X -mobiilitietokoneelle tarkoitettu viiden vuoden huolto- ja tukisopimus. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, huollon Zebra-huoltokeskuksessa, teknisen tuen sekä ohjelmistotuen.
Palveluun sisältyvä VisibilityIQ Foresight IoT tarjoaa tietoa laitteiden ja akkujen kunnosta, historiallisia kunto- ja suorituskykymittareita sekä ennakoivaa analytiikkaa. Sen avulla mahdolliset ongelmat voidaan tunnistaa ennen kuin ne aiheuttavat häiriöitä toimintaan.
Huolto toteutetaan palautus- ja korjauspalveluna. Korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa. Palveluun ei sisälly paikan päällä tehtävää huoltoa eikä välitöntä vaihtolaitetta. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC701X-laitteen hankinnasta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelun viite | ZJAE-TC701X-5C00 |
| Tuettu laite | Zebra TC701X -mobiilitietokone |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa TC701X-laitteen hankinnasta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjausmalli | Return-to-base / huolto huoltokeskuksessa |
| Korjausaika | Kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Toimitukset | Palautustoimitus sisältyy yleensä Essential-palvelurakenteeseen; tarkka toimitustapa määräytyy alueen ja sopimusehtojen mukaan |
| Normaali kuluminen | Sisältyy kattavuuteen |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät kattavaan Essential-kokoonpanoon soveltuvin osin |
| Lisävarusteet | Valitut laitteen mukana toimitetut lisävarusteet voivat sisältyä kattavuuteen Zebran ehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Sisältyy palveluun |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien ohjelmistojulkaisujen, päivitysten ja tukidokumentaation lataus- ja käyttöoikeudet |
| Tietoturvapäivitykset | Soveltuvat Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset ja korjaustiedostot tukijakson aikana |
| Engineering changes | Soveltuvien teknisten muutosten automaattinen käyttöönotto |
| Laitediagnostiikka | Pääsy tuettujen mobiilitietokoneiden Zebra-huolto- ja diagnostiikkaominaisuuksiin |
| Sopimuksen näkyvyys | Sopimus- ja kattavuustiedot Zebra VisibilityIQ OneCare -alustalla |
| Laitteiden valvonta | VisibilityIQ Foresight IoT -palvelu |
| VisibilityIQ Foresight | Laitteen ja akun kunto, historialliset trendit, ennakoiva analytiikka ja huoltoa tukevat toimenpide-ehdotukset |
| Raportointi ja hallinta | Tietoja sopimuksista, korjauksista, laitteiden suorituskyvystä, LifeGuard-päivityksistä ja palvelutoiminnasta |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
| Vaihtolaite | Välitöntä vaihtolaitetta ei välttämättä toimiteta; vakiopalvelu on huolto Zebra-huoltokeskuksessa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential ZJAE-TC701X-5C00 on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneelle ja siihen liittyville palveluehtojen mukaisille komponenteille. Palvelu ei ole yleinen takuu muille Zebra-tuotteille. Se soveltuu esimerkiksi varastoissa, jakelukeskuksissa, tuotantoympäristöissä, mobiilimyyntipisteissä sekä kenttä- ja toimitustyössä käytettäville TC701X-laitteille.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC701X is a five-year comprehensive service contract for the Zebra TC701X mobile computer. It includes depot-based repair, technical support, software support, applicable Zebra LifeGuard for Android security updates, engineering changes and comprehensive protection against normal wear and eligible accidental damage.
The standard repair turnaround is three business days from receipt at the Zebra service center. This is a return-to-base service and does not include onsite technician support or an immediate replacement device. VisibilityIQ Foresight provides device and battery health information, historical trends, predictive analytics and actionable maintenance insights. The contract must be purchased within 30 days of the associated TC701X hardware.
