Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT – 5 vuoden palvelu TC58XX-laitteille
Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT on viiden vuoden palvelusopimus Zebra TC58XX -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, depot-korjauksen, standardiakun ennakoivan vaihdon, nopeutetun noutologistiikan sekä Zebra VisibilityIQ Foresight IoT -analytiikan.
Palvelun avulla organisaatiot voivat parantaa laitteiden käyttövarmuutta, hallita korjauskustannuksia ja seurata käytössä olevan TC58XX-laitekannan kuntoa, käyttöastetta, akkujen tilaa ja operatiivista toimintaa keskitetyn selaimella käytettävän hallintanäkymän kautta.
OneCare Essential sisältää tuen ohjelmistoille ja käyttöjärjestelmille, soveltuvat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -korjaus- ja tukinäkymät. Depot-korjauksen tavoiteaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen. Palvelun saatavuus, tukiajat, toimitustavat ja alueelliset ehdot voivat vaihdella maittain.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT |
| Viite | ZJAE-TC58XX-5713 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus ja laajennettu ylläpito- sekä laitekannan näkyvyyspalvelu |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja tapaturmaisille vaurioille, toimintahäiriöille ja normaalille kulumiselle |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus, tavoiteaika noin 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | 8 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa, normaalisti paikallisina toimistoaikoina |
| Akkupalvelu | Standardiakun ennakoiva vaihto |
| Logistiikka | Nopeutettu noutologistiikka, saatavuuden mukaan |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Hallintapalvelut | VisibilityIQ OneCare -korjaus- ja tukinäkymät sekä dashboard-palvelut |
| Analytiikka | VisibilityIQ Foresight IoT -laite-, akku-, käyttöaste- ja operatiivinen analytiikka |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki sekä soveltuvat Android LifeGuard -päivitykset |
| Korjauspyynnöt | Verkkopohjaiset korjaus- ja RMA-palvelut |
| Palautustoimitus | Maakuljetuspalautus sisältyy yleensä OneCare Essential -palveluun |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT on tarkoitettu Zebra TC58XX -perheen mobiilitietokoneille, mukaan lukien TC58- ja muut TC58XX-palvelutunnuksen piiriin kuuluvat kokoonpanot.
VisibilityIQ Foresight IoT toimii yhteensopivilla Zebra Android -mobiilitietokoneilla, joissa on asennettuna tai käytössä Zebra Data Service -agentti. IoT-palvelu ei edellytä kolmannen osapuolen MDM-ratkaisua. Palveluun kuuluvat laitteet tulee normaalisti rekisteröidä tai liittää palvelusopimukseen sarjanumeroiden perusteella.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Standardiakun ennakoiva vaihtopalvelu koskee standardiakulla varustettua kokoonpanoa; jatkokestoiset, BLE- tai langattomat akut voivat edellyttää eri palvelutunnusta. Nopeutettu nouto, käyttöönotto, akunvaihto ja toimitusehdot ovat aluekohtaisia. Joillakin markkinoilla palvelukokoonpanoon voi liittyä vähimmäistilausmäärä.
English Summary
Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT is a five-year service contract for Zebra TC58XX mobile computers. It includes comprehensive coverage, depot repair with an approximately three-business-day turnaround target, proactive replacement of the standard battery, expedited collection logistics where available, commissioning and dashboard services.
The service also provides Zebra VisibilityIQ Foresight IoT analytics for monitoring device health, utilization, inventory, battery condition and operational status. Additional benefits include standard-hours technical support, software and operating-system support, applicable Android LifeGuard updates, VisibilityIQ OneCare repair and support dashboards, and online repair request capabilities. Availability, shipping, support hours and regional service conditions may vary by country.
