Zebra OneCare Essential for TC58XX with VisibilityIQ Foresight – 5 vuoden palvelu
Zebra OneCare Essential for TC58XX with VisibilityIQ Foresight on viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, korjaustuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, akun ylläpidon sekä standardilogistiikan. Lisäksi mukana on VisibilityIQ Foresight -IoT-palvelu, joka auttaa seuraamaan laitekannan kuntoa, käyttöä, akkujen tilaa ja mahdollisia häiriöitä.
Palveluun sisältyy normaalin kulumisen kattava suoja sekä vahinko- ja kattava suojaus Zebran voimassa olevien ehtojen mukaisesti. Korjauspalvelu toteutetaan palautuskorjauksena, ja korjauksen tavoiteaika on kolme päivää. Tavoite koskee korjausaikaa, eikä välttämättä sisällä toimituksiin kuluvaa aikaa.
Tekniseen tukeen kuuluu Zebra-koulutettujen asiantuntijoiden tarjoama 8×5-puhelintuki katetuille laitteisto-, ohjelmisto- ja palveluongelmille. Sopimus sisältää myös soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset sekä LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuetuille laitteille ja käyttöjärjestelmäversioille.
VisibilityIQ Foresight tarjoaa pilvipohjaista laitekannan valvontaa ja analytiikkaa. Sen avulla voidaan tarkastella muun muassa laitteiden kuntoa, käyttöastetta, inventaariota, akkujen tilaa ja vaihtosuosituksia. Palvelu tarjoaa lisäksi historiatietoja, ennakoivaa analytiikkaa ja hälytyksiä mahdollisista ongelmista ennen niiden vaikutusta toimintaan. VisibilityIQ-hallintapaneeli kokoaa yhteen laitekannan, huollon, palvelupyyntöjen, sopimusten ja laitteiden tilan tiedot myös usean toimipisteen ympäristöissä.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen TC58XX-laitteiston ostosta, ja se rekisteröidään sopimukseen liitetyille yksittäisille laitteille.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential for TC58XX with VisibilityIQ Foresight |
| Viite | ZJAE-TC58XX-5200 |
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Laiteturva | Kattava suojaus, normaali kuluminen sekä vahinko- ja kattava suojaus Zebran ehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Palautuskorjaus, 3 päivän korjausajan tavoite |
| Tekninen tuki | 8×5-puhelintuki Zebra-koulutetuilta asiantuntijoilta |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset ja LifeGuard for Android -päivitykset tuetuille laitteille ja käyttöjärjestelmäversioille |
| Akun ylläpito | Vakiomuotoinen akun ylläpito laajennetun kapasiteetin akuille; tuki laajennetuille tai BLE-akuille laitekokoonpanon mukaan |
| VisibilityIQ Foresight | Sisältyy 5 vuoden palvelukauteen |
| VisibilityIQ Foresight -ominaisuudet | Laitteiden kunnon, akkujen, käyttöasteen, inventaarion ja sijaintitietojen seuranta tuetuissa kokoonpanoissa, historiatiedot, ennakoiva analytiikka ja hälytykset |
| VisibilityIQ-hallintapaneeli | Standard-käyttöoikeus |
| Logistiikka | Standardilogistiikka korjausprosessin tueksi |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa alkuperäisen TC58XX-laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC58XX with VisibilityIQ Foresight on tarkoitettu Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille sekä TC58-tuoteperheen soveltuville TC58XX-kokoonpanoille. Palvelu koskee sopimukseen rekisteröityjä laitteita ja niiden sarjanumeroita. Kyseessä ei ole erillinen TC58-laite, vaan tukipalvelu ja ylläpitosopimus yhteensopivalle laitteistolle.
Palvelun kattavuus, poikkeukset, alueellinen saatavuus, vahinkoturvan ehdot ja akkujen vaihtomenettelyt määräytyvät Zebran voimassa olevien OneCare-palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC58XX with VisibilityIQ Foresight is a five-year service and maintenance plan for Zebra TC58XX mobile computers. It includes comprehensive hardware protection, repair support, 8×5 live-agent technical phone support, applicable Zebra software updates, LifeGuard for Android security updates, battery maintenance and standard logistics.
The plan provides return-to-base repair service with a three-day repair turnaround target. VisibilityIQ Foresight is included for the full service term and provides cloud-based fleet monitoring, device health and utilization analytics, battery health insights, inventory visibility, historical trends, predictive analytics and alerts for potential device issues. Standard VisibilityIQ dashboard access provides a centralized view of device, service and contract information.
The service must be purchased within 30 days of the original TC58XX hardware purchase and applies to eligible devices registered by serial number. Coverage and service conditions are subject to Zebra’s current OneCare terms.
