Zebra OneCare Essential Service for TC52XX – 3 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service for TC52XX on Zebra TC52-sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu-, huolto- ja jatkotakuusopimus. Palveluun sisältyvät standardiakkujen ylläpito, nopeutettu laitteen nouto, standardimuotoinen huolto varikolla, laitteen käyttöönotto, tekninen tuki sekä ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset.
Palvelu on suunniteltu vähentämään laitteiden käyttökatkoja ja ylläpitämään TC52-sarjan käsipäätteiden toimintakykyä. Sopimus kohdistetaan yleensä yksittäisiin laitteisiin niiden sarjanumeroiden perusteella, ja se tulee tavallisesti hankkia 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta.
Huomio: toimitettu viite on ZJAE-TC52XX-3113. Zebra-palveluluetteloissa vastaava kokoonpano ilmoitetaan usein muodossa Z1AE-TC52XX-3113. Tarkista oikea etuliite ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelu-, huolto- ja jatkotakuusopimus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjausmalli | Standardimuotoinen huolto varikolla |
| Korjausaikatavoite | Noin 3 arkipäivää huoltokeskukseen saapumisesta |
| Tuki | Tekninen tuki, yleensä 8 tuntia päivässä viitenä päivänä viikossa |
| Laitteen nouto | Nopeutettu noutopalvelu asiakkaan sijainnista |
| Akun ylläpito | Standard Battery Maintenance |
| Akun ylläpidon sisältö | Akun testaus ja soveltuvuusrajan alittavien akkujen vaihto |
| Laitteen käyttöönotto | Device Commissioning |
| Käyttöönoton sisältö | Sovellusten, käyttöjärjestelmäversioiden, LifeGuard-päivitysten ja laiteasetusten lataus tai määritys |
| Ohjelmistopäivitykset | Käyttöjärjestelmän ohjelmistopäivitykset ja tuetut Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Palautuslogistiikka | Normaali palautustoimitus huollon jälkeen |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli palvelun alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Verkkotyökalut | Verkossa käytettävät huolto- ja tukityökalut |
| Laitteen tunnistus | Sarjanumeroon perustuva palveluoikeus |
| Hankintavaatimus | Tyypillisesti 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC52XX -mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra TC52- ja TC52x-tuoteperheen laitteille. Sopimus rekisteröidään yleensä laitteen yksilölliselle sarjanumerolle.
Palvelu ei yleensä kata muita Zebra-tulostimia, skannereita tai mobiilitietokoneperheitä. Telineet, laturit, lisävarusteet ja kolmansien osapuolten komponentit eivät välttämättä sisälly kattavuuteen. Varmista sopimuksen soveltuvuus ja oikea palveluviite ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC52XX is a three-year service, maintenance and extended warranty contract for Zebra TC52-series mobile computers. The configuration includes comprehensive coverage, standard battery maintenance, expedited collection, standard depot repair, device commissioning, technical support, operating-system updates and supported Zebra LifeGuard for Android security updates.
The service is normally registered against individual device serial numbers and should typically be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. The supplied reference is ZJAE-TC52XX-3113; Zebra service catalogs commonly list the corresponding configuration as Z1AE-TC52XX-3113. Confirm the correct prefix before ordering.
