Zebra OneCare Essential for TC27XX, 5 vuoden kattava palvelusopimus 5200 mAh akun ylläpidolla
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential ZJAE-TC27XX-5200 on viiden vuoden palvelusopimus Zebra TC27XX -sarjan mobiilitietokoneille. Kyseessä ei ole TC27-laitteisto, vaan laajennettu tuki- ja takuupalvelu, joka tarjoaa kattavan suojan laitteen huoltoon, ohjelmistopäivityksiin ja tekniseen tukeen.
Palveluun sisältyvät muun muassa huolto Zebran huoltokeskuksessa, kolmen työpäivän huoltokäsittely laitteen saapumisesta huoltokeskukseen, vahinkojen ja normaalin kulumisen kattavuus sekä käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset. Sopimukseen kuuluu myös TC27-laitteiden 5200 mAh:n laajennetun akun vakiomuotoinen ylläpito. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | ZJAE-TC27XX-5200 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava palvelukattavuus, tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen ja valmistusviat |
| Huoltopalvelu | Palautus Zebran huoltokeskukseen ja laitteen palautus |
| Huollon käsittelyaika | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Palautustoimitus | Standardin mukainen maantiekuljetus |
| Tekninen tuki | Live-agentin tarjoama tuki maanantaista perjantaihin paikallisina toimistoaikoina palveluehtojen mukaisesti |
| Ohjelmistopalvelut | Käyttöjärjestelmäpäivitykset, korjaukset sekä Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Huollon seuranta | Verkkoportaali huoltotilauksille ja RMA-hallinnalle |
| Raportointi | Huolto-, tapaus-, sopimus- ja palvelutilanneraportointi sekä LifeGuard-päivitysraportointi |
| Hallintanäkymä | VisibilityIQ OneCare -dashboard |
| Diagnostiikka | Laitteen diagnostiikkapalvelu |
| Akun ylläpito | 5200 mAh:n laajennetun akun vakiomuotoinen ylläpito |
| Logistiikkapalvelu | Standardin mukainen logistiikkapalvelu |
| IoT-palvelu | VisibilityIQ Foresight IoT -palvelu |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential ZJAE-TC27XX-5200 on tarkoitettu Zebra TC27XX -mobiilitietokoneille, joissa on käyttäjän irrotettava 5200 mAh:n laajennettu akku. Palveluun sisältyy tämän akun vakiomuotoinen ylläpito. Akun ylläpito ei tarkoita automaattista akun vaihtoa tai erillistä akun elvytyspalvelua.
Palvelun saatavuus, kattavuus ja akkuun liittyvät palvelut voivat vaihdella maittain. Tarkista tarkka SKU ja palveluehdot jälleenmyyjältä tai Zebrasta ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential ZJAE-TC27XX-5200 is a five-year service contract for eligible Zebra TC27XX mobile computers configured with the extended 5200 mAh battery. The plan includes comprehensive coverage, accidental-damage and normal-wear coverage, manufacturer-defect coverage, depot repair, three-business-day repair turnaround from receipt at a Zebra service center, standard ground return shipping, technical support, software and security updates, online repair visibility, VisibilityIQ OneCare dashboard access and standard battery maintenance. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. This product is a service contract and does not include the TC27 hardware itself.
