Zebra OneCare Essential for TC22XX with VisibilityIQ Foresight IoT
Zebra OneCare Essential for TC22XX on viiden vuoden tuki-, korjaus- ja takuupalvelusopimus Zebra TC22XX -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää huoltopisteessä tehtävät korjaukset kolmen arkipäivän käsittelyajalla, kattavan vahinkosuojan, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä standardiakun ylläpidon.
Sopimukseen sisältyvä VisibilityIQ Foresight IoT tarjoaa pilvipohjaista näkyvyyttä tuettujen Zebra-laitteiden tilaan, käyttöön, yhteyksiin ja toimintakuntoon. Palvelu tukee laitekannan raportointia, trendien analysointia ja huoltoa tarvitsevien laitteiden ennakoivaa tunnistamista. VisibilityIQ-palvelu edellyttää käyttöönottoa, yhteensopivaa tiedonkeruuohjelmistoa tai agenttia, verkkoyhteyttä sekä Zebra-pilvipalveluiden käyttöä.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential for TC22XX with VisibilityIQ Foresight IoT |
| Viite | ZJAE-TC22XX-5100 |
| Palvelutyyppi | Tuki-, korjaus- ja takuupalvelusopimus |
| Palvelun kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Korjauspalvelu | Huoltopisteessä tehtävä korjauspalvelu |
| Korjausaika | 3 arkipäivää siitä, kun Zebra vastaanottaa laitteen huoltokeskuksessa |
| Palautuskuljetus | Standardimuotoinen maakuljetus sisältyy |
| Laittesuoja | Kattava suoja vahinkoja, toiminnallisia laitevikoja ja normaalia kulumista vastaan |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen puhelintuki live-asiantuntijalta |
| Tuen saatavuus | Normaali 8×5-tuki paikallisina arkipäivien toimistoaikoina |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset, korjaukset ja tuettu Zebra LifeGuard for Android -tietoturvatuki |
| Akun ylläpito | Standardiakun ylläpito |
| VisibilityIQ Foresight IoT | Sisältyy laitekohtaisesti; tarjoaa tuettujen Zebra-laitteiden pilvipohjaista käyttö- ja toimintatietoa |
| Raportointi | Laitekannan raportointi ja trendien analysointi |
| Palvelunhallinta | Pääsy Zebra-tuki- ja korjausprosesseihin sekä palveluportaaleihin niiden ollessa käytössä |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa alkuperäisestä laitteistohankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC22XX with VisibilityIQ Foresight IoT on yhteensopiva Zebra TC22XX -mobiilitietokoneiden kanssa. Palvelu koskee sopimukseen rekisteröityä TC22XX-laitetta, yleensä sarjanumeron perusteella, ja on tarkoitettu standardiakulla varustetuille kokoonpanoille.
Extended-akun ylläpito, paikan päällä tehtävä huolto, saman päivän vaihtolaitepalvelu, sovellusten siirto, mukautettujen sovellusten tuki ja kolmansien osapuolten sovellustuki eivät sisälly tähän palveluversioon. VisibilityIQ-raporttien ja akkutietojen saatavuus edellyttää palvelun aktivointia, yhteensopivaa ohjelmistoa sekä verkkoyhteyttä.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC22XX with VisibilityIQ Foresight IoT is a five-year support, repair and warranty service contract for Zebra TC22XX mobile computers. It includes depot-based repair with a three-business-day turnaround after Zebra receives the device, standard ground return shipping, comprehensive accidental-damage and hardware protection, priority live-agent telephone support, software and security updates, and standard-battery maintenance.
The contract also includes VisibilityIQ Foresight IoT per covered device, providing cloud-based visibility into supported device status, activity, usage, connectivity and operational condition. It supports fleet reporting, trend analysis and proactive identification of devices requiring attention. VisibilityIQ requires activation, compatible Zebra software or agent, device connectivity and access to Zebra cloud services. The contract must be purchased within 30 days of the original hardware purchase.
