Zebra OneCare Essential Service for MC34XX – 3 vuoden kattava suoja
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra MC34XX -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, teknisen tuen, korjauspalvelut sekä Android-käyttöjärjestelmän ja Zebra-ohjelmistojen päivitykset.
Sopimukseen kuuluu valtuutetun Zebra-huoltokeskuksen tarjoama korjauspalvelu kolmen työpäivän käsittelyajalla laitteen vastaanottamisesta. Lisäksi palvelu tarjoaa VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun, jonka avulla voidaan seurata korjausten etenemistä, huoltotapauksia, sopimusoikeuksia ja LifeGuard-tietoturvapäivityksiä.
Kattava suoja kattaa toimintahäiriöt, normaalin kulumisen ja vahinkovauriot palveluehtojen mukaisesti. Mikäli laitetta ei voida korjata taloudellisesti, se voidaan korvata sopimusehtojen mukaisesti. Palveluun voi sisältyä myös MC34XX-laitteen vaki akun ennakoiva vaihto tai päivitys. Akun vaihtopalvelun ehdot, vähimmäismäärät ja saatavuus on vahvistettava palvelutilauksesta.
Palvelu on tarkoitettu hankittavaksi 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Tarkista ennen tilaamista, että palvelureferenssi, laitteen sarjanumerot, alueellinen saatavuus ja akun vaihtopalvelun ehdot vastaavat tarjousta. Annetuissa tiedoissa vastaavaksi Zebra-palvelutunnukseksi on ilmoitettu Z1AE-MC34XX-3700; tunnus ZJAE-MC34XX-3700 saattaa olla jälleenmyyjän tai tuoteluettelon kirjoitusvirhe.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Viite | ZJAE-MC34XX-3700 |
| Vastaava palvelutunnus | Z1AE-MC34XX-3700 |
| Sopimuskausi | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Laiteturva | Toimintahäiriöt, normaalin kulumisen aiheuttamat viat ja vahinkovauriot |
| Korjauspalvelu | Valtuutettu Zebra-huoltokeskus |
| Korjausaika | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina työaikoina, yleensä 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Android-käyttöjärjestelmän ja Zebra-ohjelmistojen päivitykset |
| Tietoturvatuki | Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -verkkopohjainen raportointi |
| Raportointi | Korjausten elinkaaren, tukitapausten, sopimusoikeuksien ja LifeGuard-päivitysten seuranta |
| Akkupalvelu | Vaki akun ennakoiva vaihto tai päivitys palvelutilauksen ehtojen mukaisesti |
| Logistiikka | Standardin mukainen sisään- ja ulospäin suuntautuva logistiikka |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for MC34XX on tarkoitettu Zebra MC34XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC3400 ja MC3450 -mallit. Palvelu soveltuu soveltuvin osin sekä pistoolikahvallisiin että straight-shooter-kokoonpanoihin ja vakiolla MC34XX-akulla varustettuihin laitteisiin.
Palvelu on rekisteröitävä oikeille laitteille ja sarjanumeroille. Yhteensopivuus, alueellinen saatavuus, akun vaihtopalvelun mahdollinen 10 laitteen vähimmäismäärä sekä muut rajoitukset määräytyvät Zebra OneCare -sopimusehtojen ja palvelutilauksen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for MC34XX is a three-year comprehensive service and maintenance contract for Zebra MC34XX-series mobile computers, including MC3400 and MC3450 configurations. It provides hardware protection, repair services, technical support, Android and Zebra software updates, LifeGuard security updates, and VisibilityIQ OneCare cloud-based service reporting.
The service includes a three-business-day depot repair turnaround after receipt at an authorised Zebra repair centre, standard logistics, and proactive standard-battery refresh or replacement subject to the service order. The contract is generally intended to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Verify the service reference before ordering: current listings identify Z1AE-MC34XX-3700 as the matching Zebra SKU, while ZJAE-MC34XX-3700 may be a catalogue or reseller entry error.
