Zebra OneCare Essential ET401X with VisibilityIQ Foresight IoT – 5 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential ET401X with VisibilityIQ Foresight IoT on Zebra ET401X -yritystableteille tarkoitettu viiden vuoden tuki- ja ylläpitopalvelu. Palvelupaketti yhdistää kattavan laitetuen, kolmen päivän palautuskorjauspalvelun, nopeutetut noutojärjestelyt sekä pilvipohjaisen Zebra VisibilityIQ Foresight IoT -laiteseurannan.
Palvelu kattaa sopimusehtojen mukaiset laitteistoviat, normaalin kulumisen ja vahingot. Korjaus tai vaihto voidaan tarjota tilanteissa, joissa laitetta ei voida korjata taloudellisesti. Return-to-base-korjaus tarkoittaa, että laite toimitetaan valtuutettuun Zebra-korjauskeskukseen; palveluun ei sisälly oletusarvoisesti paikan päällä tehtävää korjausta tai seuraavan työpäivän vaihtolaitetta.
VisibilityIQ Foresight IoT tarjoaa pilvipohjaista seurantaa ja analytiikkaa yhteensopiville Zebra-mobiililaitteille. Sen avulla voidaan tarkastella laitteiden kuntoa, käyttöä, suorituskykyä ja toimintatilaa sekä hyödyntää historiallista trendianalyysiä ja ennakoivia näkymiä laitekannan hallinnassa. Palvelun käyttö edellyttää voimassa olevaa Zebra-tukisopimusta, yhteensopivalla Zebra Android -laitteella käytössä olevaa Zebra Data Services -agenttia sekä verkkoyhteyttä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Tuote | OneCare Essential ET401X with VisibilityIQ Foresight IoT |
| Viite | ZJAE-ET401X-5C10 |
| Palvelutyyppi | Tuki- ja ylläpitopalvelu sekä laajennettu takuupalvelu pilvipohjaisella laitevalvonnalla |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Laitetuki | Kattava laitteistotuki sopimusehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Kolmen päivän return-to-base-korjauspalvelu |
| Noutopalvelu | Nopeutetut laitevian noutojärjestelyt |
| Tekninen tuki | 8×5-tuki live-asiantuntijalta |
| Ohjelmistotuki | Pääsy soveltuviin ohjelmistopäivityksiin |
| Android- ja LifeGuard-tuki | Soveltuvien Android-käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten käyttöoikeus sopimuksen mukaisesti |
| VisibilityIQ Foresight IoT | Sisältyy palvelupakettiin viideksi vuodeksi |
| Laiteseuranta | Pilvipohjainen laitteiden kunnon, käytön, suorituskyvyn ja toimintatilan seuranta sekä analytiikka |
| Palvelun edellytykset | Voimassa oleva Zebra-tukisopimus, yhteensopivalla laitteella käytössä oleva Zebra Data Services -agentti sekä verkkoyhteys |
| Sopimuksen rekisteröinti | Palvelu tulee tilata ja rekisteröidä soveltuvalle ET401X-laitteistolle 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential ET401X with VisibilityIQ Foresight IoT on tarkoitettu Zebra ET401X -yritystableteille. ET401X-tuoteperheeseen kuuluu 8- ja 10,1-tuumaisia lujarakenteisia yritystablettikokoonpanoja. Palvelu koskee ET401X-tablettilaitteistoa, eikä se kata automaattisesti akkuja, telineitä, telakointiasemia, näppäimistöjä tai muita lisävarusteita.
Palvelu ei ole ET401X-tabletti, eikä siihen sisälly automaattisesti paikan päällä annettavaa tukea tai seuraavan työpäivän vaihtolaitetta. Saatavuus, vahinkokattavuus, noutojärjestelyt ja muut palveluehdot määräytyvät Zebran voimassa olevien ehtojen ja alueellisten rajoitusten mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential ET401X with VisibilityIQ Foresight IoT is a five-year support and maintenance service package for Zebra ET401X enterprise tablets. It includes comprehensive hardware support, a three-day return-to-base repair service, expedited collection arrangements, 8×5 live-agent technical support and applicable software support.
The package also includes a five-year Zebra VisibilityIQ Foresight IoT service term, providing cloud-based monitoring and analytics for supported devices. It offers visibility into device health, usage, performance and operational status, with historical trend analysis and predictive insights. The service requires a valid Zebra support contract, the Zebra Data Services agent enabled on compatible devices and network connectivity. The contract must be ordered and registered against the applicable ET401X hardware within 30 days of purchase.
