Zebra Z1C / DNA Cloud / VisibilityIQ Package – 5-Year OneCare Essential for TC58XX
Zebra Z1C / DNA Cloud / VisibilityIQ Package – 5-Year OneCare Essential for TC58XX on viiden vuoden Zebra OneCare Essential -palvelu- ja tukisopimus Zebra TC58 -sarjan mobiilitietokoneille. Kokonaisuus yhdistää kattavan laitesuojan ja korjauspalvelun Zebra DNA Cloud -laitteenhallintaan sekä VisibilityIQ OneCare -raportointiin.
Palvelupaketti on suunniteltu organisaatioille, jotka tarvitsevat keskitettyä TC58-laitelaivaston hallintaa, Android-käyttöjärjestelmän ja tietoturvapäivitysten seurattavuutta sekä ennakoitavaa korjauspalvelua. DNA Cloud mahdollistaa yhteensopivien Zebra Android -laitteiden käyttöönoton, ryhmittelyn, asetusten hallinnan ja sovellusten jakelun pilvipalveluna. VisibilityIQ OneCare tarjoaa selainpohjaisen näkymän sopimuksiin, laitteisiin, korjauksiin, tukipyyntöihin ja LifeGuard-päivityksiin.
Sopimuksen kesto on 60 kuukautta, ja se on tarkoitettu hankittavaksi 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelu tulee yleensä rekisteröidä laitteen sarjanumerolle ja sopimuksen käyttöoikeudelle. Korjauspalvelun kolmen työpäivän käsittelyaika lasketaan valtuutetun Zebra-korjausvarikon vastaanotosta. Tarkka saatavuus, alueellinen kattavuus, ohjelmistovaatimukset ja palvelun sisältö määräytyvät laitteen SKU:n, sarjanumeron, maan ja sopimusehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja tukisopimus pilvipohjaisella laitehallinnalla ja laitenäkyvyydellä |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjauspalvelu | Korjaus valtuutetussa Zebra-korjausvarikossa |
| Korjausten käsittelyaika | 3 työpäivää korjausvarikolle vastaanottamisesta |
| Korjauskattavuus | Valmistajan viat, tapaturmaiset vauriot sekä normaali kuluminen Zebra-palveluehtojen ja poikkeusten mukaisesti |
| Palautustoimitus | Maakuljetus yleensä sisältyy; nopeampi toimitus voi olla saatavana lisäpalveluna |
| Tekninen tuki | Saatavana sopimuskauden ajan |
| Ohjelmistopäivitykset | Zebra-ohjelmistopäivitykset sekä LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset, kun laite ja ohjelmiston elinkaari niitä tukevat |
| Korjausten hallinta | Verkkopohjainen korjaus- ja RMA-hallinta sekä korjaustilanteen seuranta |
| Pilvipalvelut | Zebra DNA Cloud ja VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| DNA Cloud -toiminnot | Laitteiden käyttöönotto, laiteryhmät, profiilipohjainen määritysten hallinta, sovellusten jakelu, laiteasetusten hallinta sekä Android- ja LifeGuard-päivitysten hallinta |
| VisibilityIQ OneCare -toiminnot | Sopimus- ja sarjanumeroraportointi, korjaus- ja tukipyyntöjen elinkaariraportointi, LifeGuard-analytiikka sekä korjaus- ja toimitusmittarit |
| Hankinta | Normaalisti 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC58 -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra TC58 -laitteet ja tuettuna olevat TC58e-mallit. TC58XX-merkintä kattaa yleisesti TC58-tuoteperheen, mutta tarkka laitemalli, SKU ja alueellinen kelpoisuus tulee varmistaa ennen hankintaa.
Zebra DNA Cloud tukee Qualcomm 6490 -alustalla toimivia TC53- ja TC58-laitteita, kun laite täyttää vaaditun Android- ja LifeGuard-ohjelmistotason. Zebra-dokumentaatiossa TC53- ja TC58-laitteiden DNA Cloud -käyttöön ilmoitetaan Android 11- ja Android 13 -ohjelmistovaatimuksia. DNA Cloudin käyttö edellyttää tuettua Zebra-ohjelmistoa, yhteensopivaa Android-versiota, verkkoyhteyttä ja vaadittua LifeGuard/MX-ohjelmistotasoa.
Sopimus ei automaattisesti kata akkuja, lisävarusteita, telakoita, latausasemia, latureita, skannereita tai muiden valmistajien oheislaitteita, ellei niitä ole erikseen sisällytetty sopimukseen. DNA Cloudin, VisibilityIQ-moduulien, LifeGuard-päivitysten, korjauskattavuuden, toimitusvaihtoehtojen ja alueellisen tuen saatavuus riippuu maasta, sopimusehdoista, laitteen SKU:sta ja sarjanumeron käyttöoikeudesta.
English Summary
Zebra Z1C / DNA Cloud / VisibilityIQ Package – 5-Year OneCare Essential for TC58XX is a five-year Zebra OneCare Essential service and support contract for Zebra TC58-series mobile computers. It combines comprehensive repair coverage with Zebra DNA Cloud device-management functionality and VisibilityIQ OneCare service reporting.
The package provides 60 months of coverage, three-business-day depot repair turnaround measured from receipt at an authorised Zebra repair depot, technical support, online repair management, software upgrades and LifeGuard for Android security updates where supported. DNA Cloud enables device enrolment, group and configuration management, application deployment and supported Android update management. VisibilityIQ OneCare provides browser-based reporting for contracts, repairs, support cases, LifeGuard status and device fleet performance.
The service is normally intended for purchase within 30 days of the associated hardware purchase and must generally be registered against the device serial number and contract entitlement. Exact compatibility, regional availability and included features depend on the device SKU, software baseline, country and contract terms.
