Zebra OneCare Select – Advanced Exchange, Comprehensive Coverage, 1 vuosi
Zebra OneCare Select on yhden vuoden palvelusopimus käytetyille Zebra ZT620 -teollisuustulostimille. Palvelu sisältää kattavan suojan ja Advanced Exchange -vaihtopalvelun, jossa Zebra järjestää korvaavan laitteen vikatilanteessa sen sijaan, että asiakas joutuisi odottamaan tavanomaista korjausprosessia.
Palvelun pääasiallinen hyöty on käyttökatkosten vähentäminen. Kun katettu vika on todettu ja vaihto hyväksytty, Zebra toimittaa korvaavan ZT620-tulostimen tai palveluehtojen mukaisen vastaavan laitteen alueellisen saatavuuden ja varastotilanteen mukaan. Korvaava laite voi olla uudenveroinen.
Palvelu on tarkoitettu käytössä olleille tai aiemmin käyttöönotetuille ZT620-tulostimille. Sopimuksen tarkka voimassaolon alkamispäivä, alueellinen saatavuus, uusiminen ja palvelutasot määräytyvät palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Zebra-palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Exchange / Advanced Replacement |
| Toimitettava laite | Korvaava ZT620 tai palvelun ehtojen mukainen vastaava laite |
| Kattavat viat | Toimintaviat ja palveluehtojen mukainen normaali kuluminen |
| Tapaturmaiset vauriot | Mahdollisesti kattavuuden piirissä Comprehensive Coverage -ehtojen mukaisesti |
| Printhead-kattavuus | Palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Zebran huoltohenkilöstön tekninen tuki |
| Palvelun käsittely | Priorisoitu palvelunkäsittely tavalliseen takuuhuoltoon verrattuna |
| Puhelintuki | Select-tason tekninen tuki; 24/7 live-agent -puhelintuki Zebran palvelukuvauksen mukaisesti |
| Vaihtolaitteen toimitus | Seuraavan arkipäivän toimitustavoite, kun palvelu on saatavilla ja ehdot täyttyvät |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra ZT620 -teollisuustulostimille, erityisesti käytössä olleille tai aiemmin käyttöönotetuille laitteille. Se koskee palvelutilauksessa yksilöityä tulostinta ja siihen merkittyjä laitteita.
Zebra ZT620 on suurten tulostusmäärien teollinen lämpötulostin, joka soveltuu esimerkiksi varasto-, tuotanto-, toimitus- ja logistiikkatarrojen tulostamiseen. Tuettu kokoonpano voi sisältää suoran lämpötulostuksen tai lämpösiirtotulostuksen. Palvelu ei ole erillinen tulostin, tulostuspää, kulutustarvike, ohjelmistolisenssi tai POS-pääte.
Huomio: viite Z1BS-ZT62-1C0 yhdistetään käytettyjen ZT620-laitteiden OneCare Select -palveluun. Ostajan kannattaa varmistaa jälleenmyyjältä tai Zebralta, että laitteen tila ja palveluoikeus vastaavat käyttötarkoitusta ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Select, Advanced Exchange, Comprehensive Coverage – 1 Year is a one-year service contract for pre-owned Zebra ZT620 industrial printers. It provides comprehensive coverage, technical support and advanced exchange service for covered failures.
After problem determination and service authorization, Zebra arranges a replacement ZT620 or an equivalent service-approved unit, subject to contract terms, regional availability and inventory. The service is designed to reduce operational downtime compared with conventional depot repair. Reference Z1BS-ZT62-1C0 is associated with pre-owned ZT620 equipment, so the entitlement should be confirmed with the reseller or Zebra before purchase.
