Zebra OneCare Select Pre-Owned Advanced Exchange Service ZT411/ ZT411R – 3 vuotta
Zebra OneCare Select on Zebra ZT411- ja ZT411R-teollisuustulostimille tarkoitettu huolto- ja tukipalvelu käytetyille tai kunnostetuille laitteille. Kolmen vuoden palvelusopimus sisältää Advanced Exchange -vaihtopalvelun ja kattavan suojan, joiden tavoitteena on vähentää tulostinten käyttökatkoja ja helpottaa korjauskustannusten hallintaa.
Palveluun kuuluu Zebra-koulutettujen asiantuntijoiden tekninen tuki, ensisijainen puhelintuki sekä korvaavan laitteen toimitus palveluehtojen mukaisesti. Korvaava laite pyritään toimittamaan käyttövalmiina, ja sen mukana voidaan toimittaa soveltuvat asetukset, ohjelmistot, käyttöjärjestelmäversiot ja laiteohjelmistot. Vakiokäyttöönotto helpottaa laitteen palauttamista tuotantokäyttöön.
Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset viat ja normaalin kulumisen sopimusehtojen mukaisesti. Kattavuus voi sisältää tulostimen keskeisiä komponentteja ja kokoonpanoja sekä tulostuspäähän liittyvää huoltoa, jos se sisältyy kyseiseen Zebra-tulostinsuunnitelmaan. Alueellisesta sopimuksesta riippuen palveluun voi sisältyä myös tapaturmaisen rikkoutumisen tai vaurion kattavuus.
Palvelu on tarkoitettu esimerkiksi varastoihin, jakelukeskuksiin, tuotantoon, kuljetukseen, vähittäiskaupan taustatoimintoihin, terveydenhuoltoon, laboratoriotunnistukseen ja omaisuudenhallintaan. ZT411R-mallin yhteensopivissa kokoonpanoissa palvelu soveltuu myös RFID-tarrojen koodaukseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelutyyppi | Tulostintuki- ja huoltopalvelu |
| Laitteen kunto | Käytetty |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Exchange |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korvaava laite | Uudenveroinen korvaava laite |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen asiantuntijan puhelintuki, alueellisen saatavuuden mukaan |
| Korvaavan laitteen toimitus | Saman päivän lähetys tai seuraavan työpäivän toimitustavoite sijainnin, varaston ja palveluehtojen mukaan |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Konfigurointituki | Soveltuvien tulostinasetusten ja ohjelmistojen esilataus |
| Palvelulogistiikka | Zebran hallinnoima vaihtopalvelu ja mahdollinen varalaitteiden allas |
| Palautusprosessi | Viallisen laitteen palautus Zebran korjaus- ja RMA-prosessin kautta |
Huomio viitteestä: Annettu viite on Z1BS-ZT411-3C0. Julkisissa tuotetiedoissa vastaava käytettyjen laitteiden Advanced Exchange -palvelu ilmoitetaan usein viitteellä Z1BZ-ZT411-3C0. Viite tulee varmistaa jälleenmyyjältä tai Zebran tarjouksesta ennen tilaamista.
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Pre-Owned Advanced Exchange Service on tarkoitettu Zebra ZT411– ja ZT411R-teollisuustulostimille. Yhteensopivia voivat olla suoran lämpötulostuksen, lämpösiirron ja RFID:n kokoonpanot, mutta tarkka yhteensopivuus riippuu tulostimen kokoonpanosta, laitteen kelpoisuudesta ja alueellisista palveluehdoista.
Tulostimen tulee täyttää Zebra OneCare Select -palvelusopimuksen kelpoisuusvaatimukset ennen aktivointia. Palvelu on huoltosopimus, ei tulostin, eikä se päivitä laitteen tulostusnopeutta, tarkkuutta, liitäntöjä tai RFID-ominaisuuksia. Korvaava laite voi olla vastaava tuettu malli eikä välttämättä sama sarjanumerollinen yksikkö. Palvelun saatavuus, toimitusajat, vahinkokattavuus ja katettavat komponentit voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Zebra OneCare Select Pre-Owned Advanced Exchange Service provides three years of comprehensive support for eligible pre-owned or refurbished Zebra ZT411 and ZT411R industrial printers. The service includes Advanced Exchange, like-new replacement equipment, priority technical assistance, 24/7 live-agent telephone support where available, standard commissioning and applicable configuration, software and firmware support.
Replacement timing may include same-day shipment or a next-business-day replacement target, depending on location, stock and contract terms. Coverage, accidental-damage options, response times and regional availability are subject to the official Zebra service agreement. The supplied reference is Z1BS-ZT411-3C0; the commonly listed equivalent reference Z1BZ-ZT411-3C0 should be verified before ordering.
