Zebra OneCare Select Service – ZQ600+ Series, 1 vuosi
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra ZQ600+ -sarjan mobiilitulostimille tarkoitettu palvelusopimus, laajennettu takuu ja tukipalvelu. Palvelu sisältää kattavan suojan sekä edistyneen vaihtopalvelun, jossa viallinen laite voidaan korvata huollon sijaan uudenveroisella vaihtolaitteella. Näin tulostimen käyttökatkot voidaan minimoida esimerkiksi myymälöissä, varastoissa, kuljetuksissa ja kenttähuollossa.
Sopimukseen kuuluu ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki, ensisijainen pääsy Zebra-tukeen sekä mahdollisuuksien mukaan saman päivän lähetys ja seuraavan työpäivän toimitus. Vaihtolaite voidaan Zebra-standardien mukaisesti määrittää asiakkaan ohjelmistoilla, sovelluksilla, asetuksilla ja tuetuilla käyttöjärjestelmä- tai LifeGuard-versioilla.
Palvelu kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja vahingot Zebran palveluehtojen sekä alueellisten rajoitusten mukaisesti. Sopimus on tarkoitettu yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen tehtäviin uusiin palveluostoihin. Kyseessä ei ole tulostin, lisävaruste tai ohjelmistolisenssi.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-ZQ6X-1C0 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja tukipalvelu |
| Sopimuskausi | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Palvelutaso | Maximum Protection |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement / Advanced Exchange |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vastaava laite |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Tuki | Ensisijainen pääsy Zebra-tekniseen tukeen |
| Kattavat viat | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja vahingot Zebran ehtojen mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Zebran ohjelmistojulkaisut ja soveltuvat tietoturvapäivitykset |
| Huolto | Valmistajan valtuuttama huolto ja vaihtokomponentit |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää tulostimen hankinnan jälkeen |
| Alueellinen saatavuus | Zebran varaosapoolin tuki EMEA- ja APAC-alueilla; saatavuus vaihtelee maittain |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1BS-ZQ6X-1C0 on tarkoitettu seuraaville Zebra ZQ600+ -sarjan mobiilitulostimille:
- Zebra ZQ610 Plus
- Zebra ZQ620 Plus
- Zebra ZQ630 Plus
Palvelun kattavuus, vaihtolaitteen toimitus, alueellinen saatavuus ja toimitusajat määräytyvät maan ja Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaan. Seuraavan työpäivän toimitus sekä saman päivän lähetys ovat mahdollisia saatavuuden ja alueellisten ehtojen puitteissa.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1BS-ZQ6X-1C0 is a one-year service contract, extended warranty and support plan for eligible Zebra ZQ600+ Series mobile printers. It provides comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent technical support and a like-new equivalent replacement device.
The service covers functional failure, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s service terms and regional conditions. Replacement units may be configured with the customer’s supported software, applications, settings and operating-system or LifeGuard version through Zebra’s standard commissioning service. The plan is intended for new service purchases made more than 30 days after the original printer purchase. Availability and exchange logistics vary by country.
