Zebra OneCare Select – Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, 3 vuotta
Zebra OneCare Select on Zebra Technologiesin laajennettu palvelu- ja tukisopimus yhteensopiville Zebra ZD4x1 -sarjan työpöytätulostimille. Kolmen vuoden palvelu tarjoaa Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jossa huoltoa tarvitseva tulostin voidaan korvata vaihtolaitteella. Comprehensive Coverage laajentaa suojaa normaalin takuun ulkopuolelle ja kattaa palveluehtojen mukaisesti muun muassa tapaturmaiset vauriot sekä normaalin kulumisen.
Palveluun sisältyvät laitteiston vianmääritys, korjaus- ja vaihtopalvelut, tekninen puhelintuki, ohjelmistotuki, ohjelmistopäivitykset sekä tietoturvapäivitysten tukipalvelut. Zebra OneCare Select auttaa vähentämään liiketoimintakriittisten tulostimien käyttökatkoja esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, terveydenhuollossa ja tuotannossa.
Kyseessä on palvelusopimus, ei tulostin eikä ohjelmistolisenssi. Palvelu ei muuta tulostimen tulostusnopeutta, resoluutiota, liitäntöjä, materiaalikapasiteettia tai muita laiteominaisuuksia. Vaihtolaite toimitetaan Zebran saatavuuden ja palveluehtojen mukaisesti yleensä samanlaisena tai toiminnallisesti vastaavana Zebra-laitteena. Palvelun saatavuus vaihtelee maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-ZD4X1-3C0 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja huoltosopimus |
| Palveluluokka | Myyntipiste- ja viivakooditulostimien tuki |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement / Advanced Exchange |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palveluaika | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Tuki | Laitteiston vianmääritys, tekninen tuki, korjaus- ja vaihtopalvelut |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistotuki, ohjelmistopäivitykset ja tietoturvapäivitysten tukipalvelut |
| Kattavuus | Tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen ja ulkoisten komponenttien vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Hankinta-aika | Yli 30 päivää alkuperäisen laitteen oston jälkeen |
| Alueellinen saatavuus | Advanced Exchange -palvelun saatavuus riippuu maasta ja alueesta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select on tarkoitettu Zebra ZD4x1 -sarjan työpöytämallisille lämpö- ja lämpösiirtotulostimille. Yhteensopiviin tuotteisiin kuuluvat:
- Zebra ZD411d
- Zebra ZD411t
- Zebra ZD421d
- Zebra ZD421t
- Zebra ZD421c
Palvelu tulee vahvistaa tulostimen tarkan tuotenumeron ja alueellisen palvelusaatavuuden perusteella. Yhteensopivuus, laitteen rekisteröinti, ostotosite ja mahdolliset korvausvaatimukset ovat Zebran voimassa olevien OneCare-palveluehtojen alaisia.
English Summary
Zebra OneCare Select is a three-year extended service agreement for compatible Zebra ZD4x1 Series desktop direct-thermal and thermal-transfer printers. The plan includes Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, hardware diagnosis, repair and replacement assistance, telephone and technical support, software support, software updates and security-related support.
Comprehensive Coverage extends protection to accidental damage, normal wear and tear, and certain damaged external components, subject to Zebra’s current service terms. Compatible models include the Zebra ZD411d, ZD411t, ZD421d, ZD421t and ZD421c. The service must be purchased more than 30 days after the original device purchase. Advanced exchange availability depends on the country, region, device registration and applicable Zebra service policies.
