Zebra OneCare Select Service for ZC350 – 1 vuoden tukipalvelu
Zebra OneCare Select Service for ZC350 on yhden vuoden palvelusopimus Zebra ZC350 -korttitulostimille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, edistyneen vaihtopalvelun ja ensisijaisen teknisen tuen, joiden avulla voidaan vähentää käyttökatkoja ja ylläpitää tulostimen saatavuutta liiketoimintakriittisissä ympäristöissä.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelun lisäämistä. Edistyneessä vaihtopalvelussa asiakkaalle voidaan toimittaa uudenveroinen korvaava laite, mikäli palvelu ja saatavuus sen mahdollistavat. Korvaava laite voidaan palvelukokoonpanon mukaan esiladata tai määrittää asiakkaan käyttöjärjestelmällä, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja asetuksilla.
Kattava suoja voi sisältää toimintahäiriöt, normaalin kulumisen ja vahinkotapaukset sekä tuotteen korjauksen tai vaihdon silloin, kun korjaaminen ei ole taloudellisesti kannattavaa. Palveluun voi kuulua myös Zebra-ohjelmistojen, laiteohjelmistopäivitysten, käyttöjärjestelmäpäivitysten ja tietoturvapäivitysten käyttöoikeus sopimuskauden aikana. Standardi käyttöönotto voi sisältää tuettujen ohjelmistojen ja sovellusten esilatauksen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-ZC35-1C0 |
| Vaihtoehtoiset viitteet | Z1BSZC351C0, ZEB-Z1BSZC351C0 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, tuki- ja edistyneen vaihtopalvelun suunnitelma |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement / Advanced Exchange |
| Tekninen tuki | Ensisijainen pääsy Zebran tekniseen tukeen ja asiakaspalveluun |
| Huolto | Korjaukset valtuutetuilla osilla ja Zebran huoltomenettelyillä |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistot, laiteohjelmistopäivitykset, käyttöjärjestelmäpäivitykset ja tietoturvapäivitykset sopimuskauden aikana |
| Laitteen käyttöönotto | Standardi käyttöönotto voi sisältää tuettujen ohjelmistojen ja sovellusten esilatauksen |
| Palvelun kelpoisuus | ZC350-laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelun lisäämistä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for ZC350 on tarkoitettu Zebra ZC350 -korttitulostimille. Palvelu ei ole tulostin, kulutustarvike eikä varaosa, vaan ZC350-tulostimelle tarkoitettu tuki- ja suojapalvelu. Edistyneen vaihtopalvelun toimitusaika, toimitustapa, maantieteellinen saatavuus, rekisteröintivaatimukset, poikkeukset ja tukipalvelun aukioloajat voivat vaihdella maan ja sovellettavan Zebra-palvelusopimuksen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for ZC350 is a one-year support and protection contract for Zebra ZC350 card printers purchased more than 30 days before the service is added. The plan includes comprehensive coverage, advanced replacement, priority access to Zebra technical support and authorized repair procedures. Coverage may include functional failure, normal wear and tear, accidental damage, and repair or replacement when the product is beyond economical repair. Replacement equipment may be preloaded or configured with supported operating systems, software, applications and settings where available. Service availability, replacement timing, exclusions and support conditions are governed by the applicable regional Zebra service agreement.
