Zebra OneCare Select for WT64XX – Advanced Replacement, 3 vuotta
Zebra OneCare Select on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra WT64XX -sarjan puetuille tietokoneille, mukaan lukien soveltuvat WT6400-sarjan kokoonpanot. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, ympärivuorokautisen teknisen tuen, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, vakiomuotoisen laitteen käyttöönoton sekä pääsyn VisibilityIQ OneCare -pilvipalveluun.
Advanced Replacement -palvelussa korvaava laite lähetetään samana päivänä, kun katetta koskeva vaihtopyyntö on hyväksytty. Seuraavan arkipäivän toimitus on saatavilla alueilla, joilla palvelu on tarjolla. Korvaava laite on uudenveroinen tai vastaava Zebran hyväksymä vaihtolaite.
Kattava suoja kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen, valmistajan viat sekä palveluehtojen mukaiset vahinkotapaukset. Laite voidaan vaihtaa myös silloin, kun se todetaan taloudellisesti korjauskelvottomaksi. Vakiomuotoinen käyttöönotto voi sisältää asiakasasetusten, tuettujen ohjelmistojen ja sovellusten, käyttöjärjestelmän sekä LifeGuard-tietoturva- ja ohjelmistoversioiden määritykset. Näin vaihtolaitteet voidaan valmistella käyttöönottoa varten.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Select |
| Viite | Z1BS-WT64XX-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus / laajennettu takuu |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agentin puhelintuki ja etuoikeutettu pääsy Zebran tukiasiantuntijoille |
| Kattavuus | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen, valmistajan viat sekä palveluehtojen mukaiset vahinkotapaukset |
| Laitteen käyttöönotto | Asiakasasetusten, tuettujen ohjelmistojen ja sovellusten sekä käyttöjärjestelmän määritys |
| Tietoturva- ja ohjelmistotuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä Zebra LifeGuard for Android -päivitykset ja tietoturvakorjaukset, jos laite tukee niitä |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen palvelunhallintaportaali |
| Palvelun aloitus | Ensimmäisen 30 päivän laitekatteen jälkeen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra WT64XX -sarjan puetuille tietokoneille, mukaan lukien soveltuvat WT6400-sarjan kokoonpanot. Palvelu yhdistetään tukikelpoisiin Zebra-laitteisiin ja niiden sarjanumeroihin, ja aktivointi tai käyttöoikeuden vahvistaminen voi edellyttää rekisteröintiä Zebralle tai valtuutetulle jälleenmyyjälle.
Palvelun saatavuus, korvaavien mallien toimitusajat, VisibilityIQ OneCare -toiminnot ja tukivaihtoehdot voivat vaihdella maittain. Lisävarusteilla, akuilla, telineillä, latureilla ja oheislaitteilla voi olla erillinen kattavuus. Palvelu on OneCare Select -ehtojen, alueellisen saatavuuden, laitekelpoisuuden ja palvelurajoitusten alainen.
English Summary
Zebra OneCare Select for WT64XX is a three-year service and support contract for Zebra WT64XX wearable computers, including applicable WT6400-series configurations. It includes comprehensive coverage, 24/7 live-agent technical support, Advanced Replacement, standard device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare cloud dashboard.
When an approved replacement request is submitted, a replacement device is shipped the same day, with next-business-day delivery where available. Replacement devices are like-new or equivalent Zebra-approved units. Commissioning may include customer settings, supported software and applications, operating-system configuration, and LifeGuard security and software version settings. Coverage and availability are subject to Zebra OneCare Select terms, regional conditions, device eligibility and applicable exclusions.
