Zebra OneCare Select for WS501R – Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, 1 Year
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for WS501R on yhden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra WS501R -puettavalle tietokoneelle. Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää, ja se tarjoaa kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun sekä priorisoidun teknisen tuen.
Advanced Replacement -palvelussa asiakkaalle toimitetaan saatavuuden ja Zebran palveluehtojen mukaisesti uudenveroinen vastaava vaihtolaite korjaamohuollon odottamisen sijaan. Vaihtolaitteen toimitus voi olla seuraavana arkipäivänä, ja soveltuvissa tapauksissa laite voidaan lähettää saman päivän aikana.
Standard Device Commissioning -palvelussa vaihtolaite voidaan esiasentaa asiakkaan tarvitsemalla käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla, laiteasetuksilla ja Zebra LifeGuard -ohjelmistoversiolla. Lisäksi palveluun sisältyvät Android-käyttöjärjestelmän tuki ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset.
VisibilityIQ OneCare -pilvipaneeli tarjoaa näkyvyyden sopimuksiin, huoltotapauksiin, tukitoimintaan, korjausten tilaan, LifeGuard-tietoihin ja palvelusuorituskyvyn mittareihin. Palvelu auttaa hallitsemaan laitekannan elinkaarta ja vähentämään käyttökatkoja esimerkiksi varastoissa, tuotannossa, vähittäiskaupassa ja logistiikassa.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-WS501R-1C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Aktivointi | Hankitaan yli 30 päivää laitteiston oston jälkeen |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vastaava laite, saatavuuden ja Zebran ehtojen mukaisesti |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Kattavuuden sisältö | Toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki ja live-agentin avustama tuki sovellettavina tukiaikoina |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Esiasennettava sisältö | Käyttöjärjestelmä, Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitystaso, asiakassovellukset, laitekokoonpano ja ohjelmistoasetukset |
| Android-tuki | Android-käyttöjärjestelmän tuki ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare |
| Logistiikka | Standard commissioning ja Advanced Replacement -logistiikka |
| Alueellinen saatavuus | Tyypillisesti Pohjois-Amerikkaan tarkoitettu; ei saatavilla Latinalaisessa Amerikassa ilmoitetun palvelukokoonpanon mukaan |
| Varaosavaade | Pohjois-Amerikassa voidaan edellyttää asiakkaan omaa buffer- tai varalaitereserviä |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WS501R Android -puettavalle tietokoneelle, erityisesti WS501R-R-kokoonpanolle, jossa on integroitu viivakoodin skannaus ja puettavan tietokoneen toiminnot.
Lisävarusteet ja oheislaitteet saattavat edellyttää erillistä palvelukattavuutta, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty sopimukseen. Mahdolliset vähimmäistilausmäärät standardin käyttöönoton yhteydessä, varaosareservi, alueellinen saatavuus ja vaihtolaitteen toimitusajat tulee vahvistaa jälleenmyyjältä tai Zebra-asiakasvastaavalta.
English Summary
Zebra OneCare Select for WS501R is a one-year service and support contract for the Zebra WS501R Android wearable computer. Purchased more than 30 days after the hardware purchase, it provides Comprehensive Coverage, Advanced Replacement, priority technical support, standard device commissioning, Android support and Zebra LifeGuard security updates.
Replacement devices are supplied as like-new equivalent units, subject to availability and Zebra’s service terms. Devices may be preloaded with the required operating system, applications, configuration and LifeGuard software level. The VisibilityIQ OneCare cloud dashboard provides visibility into contracts, repair cases, support activity, repair status, LifeGuard information and service-performance metrics.
