Zebra OneCare Select for TC72XX – Advanced Replacement, 1 vuosi
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra TC72XX -yrityskämmentietokoneille tarkoitettu palvelu- ja tukisopimus. Yhden vuoden palvelu sisältää edistyneen vaihtopalvelun, jossa vikaantuneen laitteen tilalle toimitetaan sopimusehtojen ja alueellisen saatavuuden mukainen uudenveroinen vaihtolaite.
Palveluun kuuluvat myös standardimuotoinen laitteen käyttöönotto, Zebra OneCare Select -tason priorisoitu tekninen tuki sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Hallintapaneelin avulla voidaan seurata muun muassa palvelupyyntöjä, huolto- ja vaihtotapahtumia, sopimustietoja sekä laitteiden palvelutilaa.
Tämä palvelu on ei-kattava, joten se ei lähtökohtaisesti sisällä tapaturmaista vahinkoa, normaalia kulumista, kosmeettisia vaurioita tai muita vahinkoluokkia koskevaa suojaa. Palvelu on hankittava vähintään 30 päivän kuluttua laitteiston alkuperäisestä hankinnasta. Palvelun saatavuus, laitekelpoisuus, toimitusajat ja tarkat ehdot määräytyvät Zebran palvelusopimuksen sekä alueellisen saatavuuden mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Viite | Z1BS-TC72XX-1003 |
| Tuettu laiteperhe | Zebra TC72XX |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agent-tuki, yleensä 24/7 OneCare Select -palvelussa |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Hallintapaneelin tiedot | Huolto- ja vaihtotapahtumat, avoimet palvelutilaukset, tukipyynnöt, sopimustiedot sekä laitteiden palvelutila |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Hankinta-ajankohta | 30 päivää tai enemmän alkuperäisen laitehankinnan jälkeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for TC72XX on tarkoitettu Zebra TC72XX -mobiilitietokoneille ja TC72-tuoteperheen yrityskäyttöön suunnatuille käsipäätteille. Palvelu koskee palvelusopimuksen piiriin kuuluvia TC72-sarjan kokoonpanoja ja laitteita, joiden sarjanumero sekä kelpoisuus on vahvistettu Zebran ehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC72XX is a one-year service and support contract for eligible Zebra TC72XX enterprise mobile computers. It includes advanced replacement with a like-new replacement device, standard logistics, priority live-agent technical support, standard device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
This service is non-comprehensive. Accidental damage, normal wear and tear, cosmetic damage and other damage categories are not included unless separately specified in the applicable service agreement. The contract must be purchased 30 days or more after the associated hardware purchase and remains subject to Zebra’s service terms, device eligibility requirements and regional availability.
