Zebra OneCare Select for TC52XX – Advanced Replacement, Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Select for TC52XX on Zebra Technologiesin yhden vuoden palvelusopimus TC52XX-mobiilitietokoneille. Palvelu on tarkoitettu hankittavaksi yli 30 päivää laitteiston oston jälkeen, ja se tarjoaa kattavan suojan sekä Advanced Replacement -vaihtopalvelun laitteiden käyttökatkosten vähentämiseksi.
Vaihtolaitteena toimitetaan uudenveroinen laite, joka voidaan varustaa asiakkaan hyväksymillä asetuksilla, ohjelmistoilla, sovelluksilla, käyttöjärjestelmällä ja soveltuvalla Zebra LifeGuard -versiolla. Palveluun sisältyvä standardimuotoinen käyttöönotto helpottaa vaihtolaitteen palauttamista käyttöön.
Palvelusopimukseen kuuluu myös ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki, soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset sekä Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana. VisibilityIQ OneCare -pilvihallintapaneelin avulla voidaan seurata muun muassa tukipyyntöjen ja korjausten tilaa, sopimus- ja käyttöoikeustietoja, korjausten läpimenoaikoja sekä LifeGuard-analytiikkaa.
Comprehensive Coverage kattaa soveltuvin osin toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset, normaalin kulumisen sekä hyväksytyt sisäiset ja ulkoiset komponentit. Jos laitteen korjaaminen ei ole taloudellisesti järkevää, laite voidaan vaihtaa. Toimitusajat ja palvelun tarkat ehdot voivat vaihdella maan, palvelualueen, hyväksyntäajan ja saatavuuden mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-TC52XX-1C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja suojauspalvelu |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Vaihtolaitteen määritys | Asiakkaan hyväksytyt asetukset, ohjelmistot, sovellukset, käyttöjärjestelmä ja soveltuva Zebra LifeGuard -versio |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen laitteen käyttöönotto |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -pilvihallintapaneeli |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää laitteiston oston jälkeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for TC52XX on tarkoitettu Zebra TC52XX -mobiilitietokoneille. Palvelusopimus koskee jo hankittua soveltuvaa TC52XX-laitteistoa eikä sisällä itse mobiilitietokonetta. Palvelun saatavuus, toimitussitoumukset ja kattavuuden ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC52XX is a 1-year service contract for Zebra TC52XX mobile computers. The plan is intended for purchase more than 30 days after the associated hardware purchase and includes Comprehensive Coverage, Advanced Replacement, standard device commissioning, 24/7 live-agent technical telephone support and access to the VisibilityIQ OneCare cloud dashboard.
Replacement devices can be preloaded with approved settings, software, applications, operating system and applicable Zebra LifeGuard software. Service features and delivery commitments may vary by country or region.
