Zebra OneCare Select for RFD90X – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelu ja kattava suoja
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for RFD90X on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra RFD90X -sarjan erittäin kestäville UHF RFID -kelkoille. Palvelu sisältää Advanced Replacement -vaihtopalvelun, kattavan suojan, standardimuotoisen laitteen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palvelusopimus on tarkoitettu laitteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Vaihtolaite toimitetaan Zebran palveluehtojen mukaisesti uutena vastaavana tai vastaavan tasoisena laitteena. Korvaava laite voidaan valmistella asiakkaan määritysten, laiteohjelmiston ja tarvittavien ohjelmistokomponenttien mukaisesti ennen toimitusta.
Comprehensive Coverage -kattavuus on suunniteltu suojaamaan esimerkiksi toimintahäiriöiltä, komponenttivioilta, normaalilta kulumiselta ja tapaturmaisilta vaurioilta Zebran palveluehtojen mukaisesti. Jos laitteen korjaaminen ei ole tarkoituksenmukaista, katettu RFD90X-kelkka voidaan vaihtaa.
VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden sopimuksiin, käyttöoikeuksiin, huolto- ja vaihtotapauksiin sekä niiden tilaan. Raportointi voi sisältää muun muassa sopimusten ja tapausten elinkaaren, sopimusten voimassaolon, korjausmäärät, toistuvat korjaukset ja toimitusten oikea-aikaisuuden.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Zebra OneCare Select -palvelusopimus |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää laitteiston hankinnasta |
| Hallinnoitavat laitteet | RFD90X RFID -kelkat |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki ja live-agent-tuki Zebra OneCare Select -ehtojen mukaisesti |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Palvelunhallinta | Zebran tuki- ja palveluportaali |
| Oikeuksien hallinta | Laitteen sarjanumerorekisteröinti ja sopimuksen validointi |
| Raportointi | Sopimus-, huolto-, vaihtotapaus-, toimitus- ja korjausraportointi |
| Korvaavan laitteen kunto | Yleensä uudenveroinen tai vastaava laite Zebran palvelukäytännön mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Zebra RFD90X -sarjan laitteille:
- Zebra RFD9030 Standard-Range Ultra-Rugged UHF RFID Sled
- Zebra RFD9090 Long-Range Ultra-Rugged UHF RFID Sled
- Muut RFD90X-perheen kokoonpanot Zebran myöntämien käyttöoikeuksien ja alueellisen saatavuuden mukaisesti
Palvelu koskee sopimukseen rekisteröityjä RFD90X-laitteita ja niiden sarjanumeroita. Telineet, akut, adapterit ja muut lisävarusteet eivät välttämättä kuulu kattavuuteen, ellei niitä ole erikseen sisällytetty sopimukseen. Palvelun saatavuus, toimituslogistiikka, varastotilanne ja vaihtolaitteen toimitusaika voivat vaihdella maakohtaisesti ja alueellisesti.
Huomio: Z1BS-RFD90X-3C03 on palvelusopimus, ei RFID-lukija tai laitteistolisävaruste. Lopullinen kattavuus määräytyy Zebran palvelusopimuksen ja alueellisten ehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select for RFD90X is a three-year service contract for Zebra RFD90X ultra-rugged UHF RFID sleds. It includes Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, standard device commissioning, priority technical support and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service is intended for hardware purchased more than 30 days previously and applies to enrolled device serial numbers. Replacement equipment is generally supplied as like-new or equivalent equipment under Zebra’s service policy. Regional availability, replacement logistics, stock and final coverage are governed by Zebra’s service agreement and regional terms.
