Zebra OneCare Select for LI4278 – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelusopimus
Zebra OneCare Select for LI4278 on Zebra LI4278 -langattomalle 1D-viivakoodiskannerille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus. Tuote ei ole skanneri, ohjelmistolisenssi tai varaosa, vaan palvelusopimus, joka tarjoaa nopean vaihtolaitetoimituksen, kattavan laitteistoturvan ja Zebra-teknisen tuen.
Palveluun kuuluu Advanced Replacement -vaihtopalvelu, jossa korvaava laite pyritään lähettämään samana päivänä ja toimittamaan seuraavana arkipäivänä palvelutason ja sijainnin sallimissa rajoissa. Vaihtolaite toimitetaan yleensä uudenveroisena. Lisäksi sopimus kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja sopimusehtojen mukaisen vahinkoturvan.
Zebra OneCare Select sisältää ympärivuorokautisen, viikon jokaisena päivänä saatavilla olevan live-agentin teknisen puhelintuen, ohjelmistotuen sekä soveltuvien ohjelmistopäivitysten käytön. Standard commissioning -palvelun avulla laite voidaan esiasettaa asiakkaan tuetuilla asetuksilla, ohjelmistoilla, kokoonpanoilla ja laiteohjelmistoversioilla.
Palveluun sisältyvä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden palvelupyyntöihin, korjausten etenemiseen, vaihtolaitteiden tilaan, sopimustietoihin ja palvelusuorituskykyyn. Palvelun aktivointi edellyttää sopimukseen kuuluvan skannerin sarjanumeron tai laitetiedon rekisteröintiä. Tämä versio on tarkoitettu hankittavaksi yli 30 päivää laitteiston omistamisen aloittamisen jälkeen, joten Zebra tai jälleenmyyjä voi edellyttää kelpoisuustarkistusta, tarkastusta tai vahvistusta laitteen toimintakunnosta ennen palvelun aktivointia.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-LI4278-3C03 |
| Palvelutyyppi | 3 vuoden palvelu- ja tukisopimus |
| Palvelun kesto | 36 kuukautta |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Kattavuus | Kattava laitteistokattavuus |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen toimitustavoite | Saman päivän lähetys ja seuraavan arkipäivän toimitus palvelun saatavuuden ja sijainnin mukaan |
| Tuettu vikatyyppi | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja sopimusehtojen mukainen vahinkoturva |
| Tekninen tuki | Live-agentin tekninen puhelintuki 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistotuki ja soveltuvien ohjelmistopäivitysten käyttö |
| Käyttöönotto | Standard commissioning, mukaan lukien tuetut kokoonpano- ja esilataustoiminnot |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen hallintapaneeli |
| Palvelun aktivointi | Edellyttää laitteen sarjanumeron tai laitetiedon rekisteröintiä ja yhdistämistä palveluun |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra LI4278 -langattomalle 1D-Bluetooth-viivakoodiskannerille. LI4278 tukee Bluetooth 2.1 -yhteyttä ja Enhanced Data Rate -ominaisuutta, ja se on suunniteltu muun muassa vähittäiskaupan, kassatoimintojen, varastonhallinnan, terveydenhuollon, ravintola-alan, kuljetusten ja logistiikan käyttöön.
Palvelu kattaa sopimukseen liitetyn LI4278-skannerin laitteiston. Lataustelakat, akut, kaapelit, telineet ja muut lisävarusteet kuuluvat palveluun vain, jos ne on erikseen ilmoitettu palvelusopimuksessa. LI4278 on yhteensopiva sille suunniteltujen Zebra-lataus- ja tiedonsiirtotelakoiden kanssa, ja se jakaa päivityspolun tiettyjen LS4278- ja DS6878-lisävarusteiden kanssa. Kaikki yhteensopivat lisävarusteet eivät kuitenkaan kuulu automaattisesti OneCare-palvelun piiriin.
Palvelun toimitusajat, tukikielet, toimitustavat, hallintapaneelin saatavuus ja kattavuuden yksityiskohdat voivat vaihdella maittain ja alueittain. Tarkat poikkeukset ja ehdot määräytyvät alueellisen Zebra OneCare -sopimuksen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select for LI4278 is a 3-year service and support agreement for the Zebra LI4278 cordless 1D Bluetooth handheld scanner. It is not the scanner itself, a software licence, or a replacement accessory.
The service includes Advanced Replacement, comprehensive hardware coverage, 24/7 live-agent technical telephone support, software support, standard commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access. Replacement devices are intended for same-day shipment with next-business-day delivery where available, subject to location, stock and local service conditions. Coverage applies to the contracted LI4278 hardware and requires registration against the relevant scanner serial number or asset record.
This version is specified for purchase after the first 30 days of hardware ownership. Zebra or the reseller may require an eligibility check or confirmation that the scanner is operational before activation. Exact coverage, exclusions, accessory eligibility and regional service conditions are governed by the applicable Zebra OneCare contract terms.
