Zebra OneCare Select for FXR90X – Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, 3 Years
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for FXR90X on kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra FXR90X -kiinteille RFID-lukijoille. Viitenumerolla Z1BS-FXR90X-3C03 toimitettava palvelu sisältää kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä palveluiden seurannan verkkopohjaisen hallintapaneelin kautta.
Advanced Replacement -palvelussa Zebra toimittaa vikaantuneen laitteen tilalle käyttövalmiin, uudenveroiseksi kunnostetun vaihtolaitteen sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti. Palvelu on suunniteltu tukemaan kriittisiä RFID-lukijaympäristöjä muun muassa varastoissa, jakelukeskuksissa, tuotannossa, kuljetuksissa ja ulkokäytössä.
Palvelusopimus hankitaan yli 30 päivän kuluttua laitteiston ostosta tai omistuksen alkamisesta. Sopimus koskee palvelutilauksessa määriteltyä FXR90X-kokoonpanoa. Alueellinen saatavuus, toimitusajat, käyttöönoton ehdot ja lisävarusteiden kattavuus voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Tämä tuote on palvelusopimus, ei FXR90X-lukija tai laitteiston lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-FXR90X-3C03 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Hankinta-aika | Yli 30 päivää laitteiston oston tai omistuksen alkamisen jälkeen |
| Laiteturva | Comprehensive Coverage; toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja sovellettavin ehdoin tapaturmaiset vauriot |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement, uudenveroiseksi kunnostettu vaihtolaite |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agent-tuki sovellettavilla palvelualueilla |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning, sovitun kokoonpanon mukaisesti |
| Palvelun seuranta | Verkkopohjainen hallintapaneeli huolto- ja vaihtotapausten seurantaan, palvelutilanteen tarkasteluun ja raportointiin |
| Palvelunhallinta | Palvelutapausten hallinta, vaihto- ja huoltoseuranta sekä palvelutoimien näkyvyys |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistopäivitykset ja korjaustiedostot, jos ne ovat tuettuja kyseiselle laitteelle ja palvelualueelle |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra FXR90X -kiinteille UHF RFID -lukijoille ja palvelutilauksessa määritellyille FXR90X-kokoonpanoille. Yhteensopivia kokoonpanoja voivat olla muun muassa:
- FXR90-4, jossa on neljä RFID-antenniliitäntää
- FXR90-8, jossa on kahdeksan RFID-antenniliitäntää
- Integroidulla RFID-antennilla varustetut FXR90X-versiot
- Ethernet-, Wi-Fi-, Bluetooth-, 4G- tai 5G-yhteydellä varustetut mallit, jos kyseinen kokoonpano kuuluu palvelusopimukseen
Palvelutilauksessa tulee vahvistaa tarkka laitetyyppi ja kokoonpano. Telineiden ja muiden lisävarusteiden kattavuus voi vaihdella kokoonpanon ja alueen mukaan. Palvelu ei normaalisti kata esimerkiksi katoamista, varkautta, tahallista vahingoittamista, luvattomia muutoksia, kolmannen osapuolen korjauksia tai Zebra-spesifikaatioiden vastaisesta käytöstä aiheutuneita ongelmia. FXR90X-laitteiston valmistajan vakiotakuu on erillinen tästä OneCare Select -palvelusopimuksesta.
English Summary
Zebra OneCare Select for FXR90X, reference Z1BS-FXR90X-3C03, is a three-year service contract for Zebra FXR90X fixed UHF RFID readers. The plan includes Comprehensive Coverage, Advanced Replacement with a like-new replacement device, technical support, standard device commissioning and web-based service visibility through a dashboard.
The service is purchased after the first 30 days of hardware ownership or purchase. Coverage applies to the FXR90X configuration specified on the service order. Availability, replacement response, commissioning, accessory coverage and shipping conditions may vary by country and service region. This product is a service contract, not an FXR90X reader or hardware accessory.
